Sobre Helpdesk Solutions
Helpdesk, com sede em São Paulo, veio para o Rio de janeiro com a tecnologia em CFTV e Informática. Profissionais com ampla experiencia e certificação em projetos. Tenha o melhor em CFTV, PABX e Cabeamento estruturado Nossos Serviços proporcionam qualidade, conforto e segurnaça para nossos clientes em suas construções. Tenha um serviço de segurança moderno, com câmera potentes, adaptáveis e qualquer ambiente através de um sistema de CFTV digital de última geração. Melhore a comunicação entre cada setor a partir de um sistema de ramais e agregue maior a sua obra integrando no mesmo cabeamento, serviço de telefone, internet, interfone e CFTV, partir de sistema IP.
Qual é o seu lema?
Tranquilidade é cuidar do que é seu de qualquer lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
HELPDESK SOLUTIONS - Soluções em Tecnologia foi fundada em 2009 em São Paulo, por uma equipe de profissionais de TI empenhada em dar o melhor valor em serviços de informática e sistema de câmeras de segurança. Desde então, a empresa tem vindo a crescer, dando início a sua primeira filial no Rio de Janeiro.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é liderada por profissionais qualificados, com experiência em Segurança Eletrônica e Informática.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 4 instalações ao mês, com contratos de manutenção.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
CFTV, Alarme e Informática
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Marcas de qualidade
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nome, endereço e telefone.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por conta da qualidade do serviço e preço comptível com o mercado
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Lanchonetes, Escolas, Instituições religiosas e Condomínios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre manutenção corretiva e preventiva.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia nos equipamentos e garantia na manutenção, mediante contrato.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Á vista ou boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Infraestrutura de Redes e CFTV em condomínios fechados.
