Sobre Help Home Vinhedo
Reparos e Reformas Residenciais e Comerciais Pintura Elétrica Hidráulica Alvenaria Acabamentos Gesso Paisagismo Para reparar e reformar sua casa, empresa ou seu condomínio, procure a Help Home. Levamos segurança e conforto até você, através de profissionais qualificados e atendimento diferenciado. A Help Home realiza serviços de manutenção de alta qualidade, com garantia e agilidade.
Qual é o seu lema?
Qualidade e Segurança para os clientes
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Help Home Vinhedo é uma unidade da Help Home, franquia de construção civil premiada e comentada em vários meios de comunicação como por exemplo a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos duas pessoas no quadro com experiência em projetos (MBA)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos serviços de alvenaria, elétrica, hidráulica, gesso, pintura.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nossa empresa não completou um ano mas temos em média 3 a 5 trabalhos por mês
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas de residências e comércio
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenções comerciais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Somos uma empresa diferenciada, por isso optamos sempre trabalhar com os melhores materiais. Pela diversidade de soluções que temos, seria difícil citar alguns.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para passar um orçamento detalhado é necessário um detalhamento minucioso do objeto do contrato, se for uma reforma, todas as medidas devem ser tomadas com exatidão, além de condições de logística, transporte, armazenamento de materiais, acesso às áreas de trabalho, segurança, etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além de mão de obra especializada, possuímos diferenciais tecnológicos que permitem o cliente estar acompanhando seu projeto online. Também possuímos diferenciais que tornam a experiência do cliente mais tranquila. Também possuímos uma capilaridade em grande parte do território nacional o que nos permite atender grandes empresas.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso cliente ideal é o público B ou A, empresas, redes de lojas,
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns são preço e qualidade. Nossa resposta é assegurar que a qualidade de nossos serviços, cumprimento de prazos e orçamento sejam entregues.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Temos seguro com a Mapfre, contrato com o cliente, e nenhuma reclamação em sites como Reclame aqui, por exemplo. A Considerando que a Help Home possui quase 50 unidades espalhadas pelo Brasil, isso quer dizer que todo o grupo tem um comprometimento grande com seu cliente
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto e Cartão de Crédito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Reforma da Livraria Saraiva no Shopping Iguatemi Campinas, uma loja de 2.000 m2 onde o serviço foi executado em 7 dias.
