Sobre Help Home Manutenções E Reformas
Reformas em geral. Construções, telhados, pintura, elétrica, gesso, hidráulica e manutenções prediais.
Qual é o seu lema?
Pensou em construção e reformas com qualidade e prazo, pensou Help Home!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Help Home foi criada para oferecer serviços de alto nível nas áreas de manutenção, reforma, jardinagem, decoração e construção. Atuamos em residências, empresas e condomínios em todo o território nacional.
Hoje conta com 65 unidades espalhada por todo o Brasil, levando serviços de alto nível aos seus clientes.
Possuímos muitos diferenciais, para garantir qualidade nos serviços e satisfação dos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos um time com 12 profissionais de campo. Sendo 1 engenheiro, 1 mestre de obras, 3 pedreiros, 5 ajudantes e 2 eletricistas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Serviços de instalação e manutenção de:
- ar condicionados;
- serralheria;
- marcenaria.
Somente profissionais com experiência comprovada.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de 20 trabalhos. A média de preço é variada pois temos duas frentes de trabalho bem distintas: construção e reformas/manutenções.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas e manutenções;
Construção de casas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
São os de reformas e manutenções.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Votoran, Gerdau, Coral, Vedacit e 3M.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nosso orçamento é totalmente detalhado, descrevendo exatamente o que será executado e as medidas envolvidas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nosso diferencial é a busca da satisfação do cliente. Para isto executamos as nossas atividades com o máximo de qualidade e zelo pelos recursos que nos são entregues para evitarmos os desperdícios.
Escolher a nossa empresa é escolher um serviço de exclusividade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
São vários tipos de clientes. Para nós o cliente ideal é o cliente satisfeito.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O preço final, o prazo de entrega, a qualidade e a garantia dos serviços.
Oferecemos um contrato bem definido que detalham cada uma dessas dúvidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os nosso serviços são realizados mediante a assinatura de contrato que contém cláusulas bem definidas que garantem a perfeita execução destes serviços. Oferecemos 90 dias de garantia para serviços de manutenção e reformas, e para construção de casas a garantia é de 5 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Fazemos avaliações caso a caso, mas existe abertura para formas de pagamentos parcelados.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos vários trabalhos que nos orgulha muito e fica difícil separar apenas um.
