Grupo DW

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Sobre Grupo DW

A DW Reformas atua em construção, reforma, limpeza e transporte a clientes residenciais, desde 2001. Com frota própria, profissionais altamente qualificados e procedimentos atualizados, resolvemos a maior parte dos problemas que tiram a tranquilidade de quem quer morar bem.

Qual é o seu lema?

Entender o anseio do cliente, para poder oferecer a melhor opção, com preço Justo e trabalho Perfeito

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

O Grupo DW tem inicio em 2007 inicialmente voltado para instalação de climatizadores, com mão de obra de eletricistas, pedreiros, soldadores, pintores e ajudantes, todos dedicados, iniciamos no ramos das construçoes e reformas, inicialmente atendendo as imobiliarias e agora para o publico em geral.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos uma equipa de 15 prestadores, nas diversas vertentes do mundo das reformas e mais 3 na área operacional.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não dispomos de vidraceiros e esse tipo de trabalho costumamos chamar um parceiro.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Fazemos uma média de 10 serviços ao mes, sendo nossa maior nicho paquenas reformas e telhados.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Nos profissionalizamos, com curso de NR10 e NR18, nas áreas de costrução, pintura, telhados, reparos eletricos, colocação de piso e porcelanato, soldas e hidraulica;

Quais são os trabalhos mais habituais?

Eliminação de infiltraçoes, colocação de porcelanatos, costrução de muros são onde temos mais chamados.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Só trabalho com marcas de 1ª linha, Tigre, Votoram, Pial, Philips, Gerdau, Aqualimp, pois pequenas economias costumam a curto prazo causar grandes problemas, e isso não queremos a nossos clientes.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

É importante ter uma idéia do que se quer quando se trata de uma reforma, isso ajuda, mas sempre costumamos a indicar as tendencias de mercado

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Uma empresa Honesta, fincada em Piracicaba, frota própria, equipamentos em ótimo estado, parcelamento nos cartões, mas o que temos de mais precioso é nossa equipe de prestadores, que mais de 70% deles trabalham na DW a mais de 8 anos. Treinados e registrados com CTPS

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Não existe cliente ideal, existe cliente, trabalhos pequenos ou grandiosos, trabalhamos com o mesmo carinho e profissionalismo

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Gosto de indicar nossos ultimos clientes para que eles sejam nosso maior indicador de como o Grupo DW trabalha, cliente satisfeito, volta e nos indica a amigos e parentes.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Trabalhamos com contrato de prestação de serviço, onde descrevemos bem o que foi combinado, assinando as duas partes, para que o cliente tenha segurança , inclusive juridica se for preciso, e a DW poder acionar cobrança num caso de inadimplencia. Somos serios e gostamos de cumprir o que foi tratado.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Parcelamos no boleto, com consulta ao Serasa, e aceitamos cartoes VISA e Mastercard

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Pode parecer coisa de quem quer parecer "bonzinho", mas o trabalho que dá mais orgulho é aquele que o cliente ao finalizarmos, ele diz, nossa "superou minhas expectativas."

Solicite orçamentos É grátis!

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Pedro Lima
Pedro Lima
Há 6 meses
4/5
Miriam Rubia
Miriam Rubia
Há 9 meses
2/5

Depois que 2 funcionários da empresa foram na minha casa para fazer uma avaliação conforme o próprio dono disse ser necessário, até o momento não recebi o orçamento. Cheguei a solicitar novamente para o dono pelo whats e o mesmo disse que já iria enviar e até agora nada!

Pra mim perdi totalmente a confiança e não recomendo essa empresa a ninguém!!

Jéssica
Jéssica
Há 11 meses
3/5

A empresa foi bastante solicita no atendimento e na resposta imediata.

Alexsandro Souza
Alexsandro Souza
Há 11 meses
3/5

Prefiro não fazer comentários.

Mas os profissionais são muito educados e atenciosos.

Silvia Mashorca
Silvia Mashorca
Há 11 meses
5/5

Ótima, vou fazer mais reforma com ela.

Há 1 año
5/5

Td perfeito recomendo limpeza organização dos funcionários estão de parabéns.

Há 1 año
1/5

Até hoje estou esperando a visita do engenheiro.

Enaide Lazarini
Há 1 año
1/5

Ligaram para o meu trabalho e informei que era um serviço pequeno. Mesmo assim ficou combinado de irem sábado de manhã por volta das 11:00 hs. Fiquei esperando e nada. Nem um telefonema para dizer que não iriam.

Grupo DW, respondeu...
Há 1 año

A cliente sequer passou telefone particular ou nr de celular ou whatsapp para que eu pudesse entrar em contato, o telefone informado na ficha é comercial, liguei no sabado, mas ninguem atendeu.

Maria
Maria
Há 1 año
4/5
Mauricio Ribeiro Furlan
Mauricio Ribeiro Furlan
Há 1 año
5/5

Retornou o orçamento quase que imediatamente, detalhado conforme eu havia solicitado. Atendeu a minha necessidade 100% com rapidez.

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