Sobre Goldsolution
Empresa consolidada no mercado a 10 anos, atuando no segmento de Segurança, realizando instalações de câmeras, manutenção e locação. Permitindo ao cliente fazer o monitoramento online das imagens de qualquer lugar do País via celular, tablet ou notebook.
Qual é o seu lema?
Responsabilidade e comprometimento com os clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Em meados de 2006 um parente solicitou um auxilio para contratar uma empresa para realizar a instalação de um sistema de segurança com 4 câmeras. Após realizarmos alguns orçamentos, encontramos poucas empresa no ramo e que cobravam um alto preço para instalação com produtos de baixa qualidade. Devido a esse cenário resolvemos comprar os produtos e aprendemos a instalar todo o sistema. Daí a GoldSolution foi iniciada.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Possuímos 10 anos de mercado, com 12 pessoas na equipe. Formados em administração, Tecnologia da informação e Contabilidade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, suporte a todos os sistemas de segurança.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 90 instalações por ano, mais o suporte e acompanhamento mensal de todos os clientes. Em média um sistema com câmeras de alta resolução HD sai em média de R$ 2.400,00.
Mais temos desde da faixa mais básica que gira em torno de 800,00 até as mais altas variam em torno de 4.500,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de cameras de segurança, alarmes e sistemas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de câmeras de segurança, para acompanhamento online via celular ou notebook.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, TecVoz, Topway, Giga, Foscam.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Informar a quantidade de câmeras desejada, informar se a instalação é residencial ou comercial, e a qualidade desejada para as imagens (360p, 480p, HD, FullHD)
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Realizamos um trabalho de alta qualidade e com preço abaixo do mercado. Acompanhamos o cliente durante o primeiro mês após a instalação para caso surjam dúvidas no momento de acessar as imagens no local, ou online via celular ou notebook. Também possuímos a opção do cliente alugar todo o equipamento e instalação, pagando apenas uma mensalidade por mês, durante o período desejado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residencias, comércios, e condomínios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual o valor de um sistema de segurança. A resposta varia da quantidade de câmeras e principalmente a qualidade desejada para as imagens.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Suporte durante os primeiros meses caso surgir alguma dúvida ou divergências.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito, cheque e pagamento a vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma residência no litoral de São Paulo que ocorriam diversos furtos. Após a instalação das câmeras de segurança o cliente não teve mais ocorrências de roubos, e o mesmo ligou para a empresa agradecendo a segurança, e a qualidade das imagens que eram acessadas a qualquer momento. Posteriormente o cliente retornou solicitando mais um sistema para sua residência localizada em São Paulo.
