Sobre Golden Pumps
Somos especialista em sistemas de aquecimento térmico solar em piscinas e residência, comércio, indústria. Sistemas de pressurização e geração de energia via grupos geradores: Nossos diferencial consiste em projetar, fornecer e instalar e atuamos com assistência técnica autorizada dos produtos fornecidos por nós, onde a maioria no mercado só vende e depois não dá mais a assistência ao cliente. Todos os nossos serviços e produtos são garantidos para dar o melhor custo benefício; Nossos departamento de assistência técnica opera além do horário comercial dando orientação ao cliente numa possível emergência até a chegada do técnico.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após 20 anos de experiência, iniciamos nossa atividade
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Os sócios detém formação acadêmica nos segmentos que atuamos e possuímos mais de 30 anos de experiência
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não terceirizamos nosso trabalho
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos mais de 1000 serviços entre instalações de pressurização, geração de energia, sistema de aquecimento (solar a gas ou elétrico), equipamentos de piscinas entre outrops
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projeto de sistema de aquecimento térmico solar para residencias, comércio e indústria;
Sistema de pressurização;
Sistema de aquecimento a gás;
Sistema de geração de energia;
Elética residencial ou comercial;
Assistência técnica em equipamentos motohidráulicos;
Instalação de hidromassagem, spa e ofurô;
Fornecimento de equipamentos, motobombas, pressurizadores, motobomba para piscinas, aquecedor solar, aquecedor a gas, entre outros;
Sistema de automação de piscinas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todos dentro do nosso portifólio
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Somente utilizamos marca de primeira linha onde também somos assistentes técnicos autorizados.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Apenas telefone, contato e e-mail, pois para cada tipo de serviço haverá um relatório a ser enviado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos especialistas em sistemas de aquecimento solar térmico em piscinas e residências, comércio, indústria.
Sistemas de pressurização, geração de energia via grupos geradores:
Nosso diferencial consiste em projetar, fornecer e instalar e, também atuamos com assistência técnica autorizada dos produtos fornecidos por nós, onde a maioria no mercado só vende e depois não dá mais a assistência ao cliente..
Todos os nossos serviços e produtos são garantidos para dar o melhor custo benefício;
Nosso departamento de assistência técnica opera além do horário comercial dando orientação ao cliente numa possível emergência até a chegada do técnico.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos desde os pequenos clientes a clientes corporativos, não fazemos distinção dos mesmos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Aquecimento solar:
Por quê minha piscina não aquece o suficiente?
resp: Normalmente o mercado oferece um subdimensionamento dos coletores solares ou não automatizam corretamente o sistema de controle;
Por quê me aquecedor a gás parou de funcionar?
resp: necessario a visita do técnico, pois poderão ser oriúndo de vários problemas.
Por quê meu pressurizador parou de funcionar?
resp: verifique se há energia elétrica no motor, verifique se há falta d" água. caso não conheça de elétrica sugerimos primeiro contactar o técnico.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossos produtos são garantidos por 1 anos contra defeito de fabricação e os serviços entre 90 as 180 dias dependendo da complexidade dos mesmos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferemos pagamentos a vista, parcelados no boleto ou cartçoes de crédito, dependendo da grandeza dos serviços ou fornecimento de equipamentos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistema solar térmico do Hospital Albert Enistein, que foi de grande complexidade a atualmente tivemos a informação que foi o melhor custo benefício o sistema de apoio a gás quase não é utilizado.
