Sobre Cromo Design de Interiores
Nós entendemos a fundo os desafios do seu negócio para oferecer soluções únicas de design: - Visando a melhor experiência de consumo para atrair, converter e fidelizar seus clientes, inovando seu comércio! - Visando ganhar funcionalidade, reter talentos, melhorar o acolhimento dos seus clientes, comunicar os valores da marca ou qualquer outro objetivo, resolvendo o seu escritório! Através de projetos de interiores, consultorias e acompanhamento de obras. Foque no seu business e deixe seu espaço conosco!
Qual é o seu lema?
O sucesso do cliente é que faz o sucesso da Cromo!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos nossas atividades com acompanhamento de obras em 2010, e projetamos interiores desde 2013, contando com parceiros em diversas áreas, como arquitetura, design, engenharia, tecnologia e construção civil.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou Georgia, engenheira pela Mauá, designer de interiores pela Escola Pan-americana de Artes e Design e gerente de projetos pelo PMI.
De acordo com a demanda, chamo meus parceiros designers, arquitetos, engenheiros, etc
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Temos parceiros em diversas áreas, como arquitetura, design gráfico, engenharia, tecnologia e construção civil.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos de 20 a 30 projetos por ano, a um valor médio de R$ 3.600 (variam de acordo com a metragem e complexidade do trabalho) e de 10 a 12 obras.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projetos de Interiores: Potencializamos a visão do cliente para o ambiente.
Consultoria: Ampliamos as possibilidades de soluções para o ambiente.
Acompanhamento de Obras: Garantimos que o prazo e o orçamento sejam respeitados.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projetos de espaços comerciais (escritórios, lojas e consultórios) e de residências (apartamentos) de até 250m2.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com muitos fornecedores, selecionamos os que melhor se alinham com nossos valores: transparência, assertividade, empatia, positividade e respeito acima de tudo.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para passarmos um orçamento detalhado, precisamos saber qual o tipo de imóvel (comercial, corporativo), a medida da área a ser projetada e quais as intenções da transformação, se inclui quebra de paredes, troca de revestimentos de piso, forro e parede, iluminação, mobiliário, decoração ou somente algum item específico.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos especializados em locais comerciais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos os mais variados clientes, de escritórios de 20 a 1000m2, lojas de shopping centers (restaurantes) de até 400m2, igrejas, proprietários de apartamentos de 24m2 a 300m2, investidores, etc
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
E se eu não gostar do primeiro estudo apresentado? Podemos fazer mais dois estudos diferentes até que fique satisfeito (nunca precisamos mais do que isso).
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Aos nossos clientes de projetos de interiores damos assistência ao projeto por seis meses após a entrega.
No serviço de consultoria, os clientes têm a assistência de 30 dias.
Nossas obras geralmente oferecem 12 meses de garantia de serviço (salvo poucos serviços específicos) e cada item material tem a garantia de seu fornecedor. O cliente recebe um manual com as principais informações dos materiais utilizados, no qual estão especificados todos os prazos de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos pagamento por PIX ou boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada trabalho tem seus desafios e particularidades, mas nos orgulhamos de entregar dois apartamentos na metade de 2020, que foram feitos com muito esforço por conta do transtorno do início da pandemia. Todos os desafios superados com o carinho de cada um dos colaboradores da obra pelos proprietários (ambos com saúde vulnerável). Esse é o espírito da Cromo.
