Sobre Genb Suporte Em T.i. E Segurança Eletrônica
Somos uma empresa especializada na Instalação e manutenção de Cameras de segurança, Alarmes, Interfones, Fechaduras elétricas e automatização de portões.
Qual é o seu lema?
Proporcionar um ótimo atendimento ao cliente oferecendo um excelente projeto conforme suas necessidades.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma empresa familiar. Nosso trabalho começou devido a necessidade de estarmos mais próximos e podermos fazer o que gostamos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos quatro (04). Trabalhamos eu (Gilberto) com meus dois filhos (Nicolas e Bruno) e com meu genro (Richard).
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
SIM
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não temos um numero específico, pois dependendo do numero de orçamentos fechados num ano pode variar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção de cameras (CFTV)
Instalação e manutenção de interfones e Video porteiros
Instalação e manutenção de fechaduras elétrica
Automatização de portões (Deslizante, Pivotante, e Basculante)
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de cameras
Instalação de interfones
Instalação de fechaduras elétricas
Automatização de portões
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
INTELBRAS
JFL
HDL
AGL
SEG
GIGA
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para podermos fazer um bom orçamento precisamos ir ao local para verificar as condições do local e dar uma melhor orientação as necessidades do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos profissionais capacitados e formados em escola técnica para os trabalhos e ótimos preços.
Pois nosso prazer é ver a satisfação dos nosso clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não temos um tipo especifico de cliente, pois atendemos a todos do mesmo modo com presteza e qualidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os produtos que instalamos tem garantia do fabricante de um ( 01 ) ano e nossa mão de obra tem garantia de três ( 03 ) meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Nos nossos orçamento colocamos as formas de pagamentos:
50% de sinal e o restante ( 50% ) ao término do trabalho (Dependendo se o valor do orçamento for até R$ 1.000,00)
50% de sinal e o restante em até 30, 60, 90 e 120 dias após o término ( dependendo do valor do orçamento ).
A vista com 10% de desconto.
Estamos aceitando cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos nos dão orgulho, pois os fazemos para melhor atender as necessidades do cliente.