Sobre Renata Sampaio Tannuri
Somos duas engenheiras projetistas, que atuam no segmento da construção civil focadas no desenvolvimento de soluções e realizações de projetos diversos, tendo como foco principal e plena satisfação do cliente.
Qual é o seu lema?
Nosso lema é a plena satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Em 2014, após a conclusão do curso de auto CAD, eu, Gabrielle, trabalhei em um escritório de arquitetura onde adquiri diversos conhecimentos com projetos de casas e prédios, projetando também em 3D e fazendo detalhamentos diversos. Em 2015, iniciei a faculdade de engenharia civil e trabalhei em uma construtora, onde a reforma e a construção eram os focos principais. Atualmente trabalho por conta própria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu, Gabrielle Reis e a Renata Tannuri, somos Engenheiras Civis com CREA ativo, ao decorrer do tempo, construímos casa desde a fundação, fizemos projetos para reforma de diversos apartamentos, além de projetos para aprovação no corpo de bombeiro, fundação, instalações elétricas, hidráulicas. Temos vasta experiência em legalizações de imóveis e também emitimos ART, caso precise.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Caso precisemos executar um serviço de reforma ou construção, temos profissionais que trabalham diretamente conosco.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 30 trabalhos, que variam de R$ 400,00 a R$ 10.000.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Em projetos para reforma ou construção
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projetos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
No que diz respeito a projetos, utilizamos o Auto CAD, Sketchup, V-ray, Enscape, Promob, Corte Clound, Revit, dentre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos saber o que o cliente almeja nos contratando, se é uma construção ou reforma, se precisa apenas de um projeto arquitetônico, ou se precisa de projetos complementares e precisamos da metragem do espaço e fotos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Zelamos muito pelo respeito ao cliente, então trabalhamos com um atendimento personalizado e com prazos bem definidos, para que não haja nenhum engano. Temos um preço bem atrativo em conjunto com um trabalho de muita qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos diversos clientes. O cliente ideal é o que nos respeita como profissionais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns são quanto a prazos, e somos bem flexíveis a isso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia de um trabalho de muita qualidade e em conjunto ao cliente. Estamos sempre marcando reuniões para mostrarmos o andamento dos projetos para que o cliente participe do seu sonho junto conosco.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, sempre. Geralmente pedimos 40% ao iniciarmos os trabalhos, mas também temos outras formas, tais como, oferecer um bom desconto quando o valor é pago integralmente e temos a opção de parcelamento no cartão de crédito ou no boleto bancário.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Acho difícil escolher um, pois cada um possui sua particularidade, mas, o que me dá mais orgulho é aquele que me desafia como profissional.