Sobre Fratel Construções e Reformas
Fratel - Construções e reformas Buscando sempre a satisfação de nossos clientes encontramos sempre o melhor custo x beneficio para suas obras e reformas. Com equipe competente e profissionais qualificados contamos com eletricistas, pedreiros, azulejistas, pintores, gesseiros, encanadores, mestre de obra... Oque a obra demandar. Todas as obras são acompanhadas full time com um mestre de obras / coordenador para melhor aproveitamento e garantia de qualidade. Realizamos orçamentos sem custo e compromisso algum, não perca tempo, nos contate!
Qual é o seu lema?
Qualidade e Agilidade ao seu alcance!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após formação no curso de Engenharia Civil e trabalhar na área de Construções e Reformas adquiri muita experiência e notei a ausência de empresas sérias que buscam a qualidade e satisfação com preço justo. Para cobrir esta lacuna no mercado hoje existente foi fundada A "Fratel - Construções e Reformas" Mudando totalmente o maneira de atender os clientes "físicos" e "Jurídicos" com uma relação mais transparente nas demandas e buscando o máximo no quesito qualidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Fratel hoje é constituída por 3 frentes de trabalho, duas equipes que trabalham simultaneamente em obras distintas, equipes formadas por diversos profissionais do seguimento como: Encanadores, eletricistas, pedreiros, gesseiros, engenheiro civil, arquiteto, mestre de obra, carpinteiro e pintores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, a instalação de carpetes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de 150 obras por ano, que variam de R$150,00 a R$300.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas e pequenas construções (até 500m²)
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Diversos
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visita técnica, sem custo para o cliente
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Melhor custo x beneficio e nos preocupamos em resolver o seu problema, executar sua obra com o menor custo e aproveitamento de materiais
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes, todos são ideais, não filtramos clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se o orçamento tem algum custo, não tem custo algum
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias variam de acordo com os trabalhos, por exemplo:
Impermeabilizações com proteção mecânica - 5 anos de garantia
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Somos flexíveis em relação aos pagamentos, vamos negociar!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A reforma de um banheiro feito em Interlagos, a cliente achou que não seria possível reformar o banheiro devido aos valores altos dos orçamentos recebidos dos concorrentes. Nosso orçamento ficou 60% mais barato que o menor orçamento oferecido pela concorrência. Fizemos total aproveitamento dos materiais, sem perdas, executamos a reforma em 5 dias trabalhados... Resultado, cliente satisfeita com nos indicou para vários outros serviços. Cliente feliz, as satisfação é nossa.
