Sobre Francisco Instalações
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Qual é o seu lema?
qualidade no atendimento ao cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
sempre trabalhei como clt.
e algum tempo resolvi trabalhar como autonomo
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
no momento apenas eu.
tenho formação pelo senai.
e manutençâo em geral na doutores da construção.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
tenho feito em média uns 50/60. varia muito mas uma média de 1000/2000 mil reais
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
meu forte mesmo é a parte elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
trocas de fiação,troca de disjuntores.parte eletrica em geral
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
cabos flexiveis,(sil,pial,blicino,steck,siemens,
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
datas de entrega do trabalho,preços,e qualidade e principalmente uma garantia.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
tenho uma formação com uma das melhores escolas(senai)
meu preço.
e a satisfação do cliente
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
tenho clientes em residenciais particulares.(faço manutenção em geral.
convento de freiras .. procuro clientes que sejam honestos..
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
tempo do trabalho a ser executado...
sempre falo que farei antes do prazo que eu estipulei
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
em primeiro é um trabalho que ele tenha confiança no que eu realizei.
quero que ele tenha satisfação ..
e ainda lhe ofereço..3 meses de garantia,para qualquer problemas que tenha .(obs;no caso de execução de meu trabalho)
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
bom aceito dinheiro,cheques.
facilito em 2/3 vezes..depende do cliente
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
uma pintura de 20 salas e trocas de tomadas e lampadas.
na empresa mitsubishi..