Sobre Força Maxima
A Força Máxima Dedetizadora é uma empresa, especializada em controle de vetores e pragas urbanas, ( Que são insetos rasteiro, roedores e voadores: baratas, ratos, formigas, moscas, mosquitos, cupins e outros, que causam incômodos e são causadores de inúmeras doenças). Nossa empresa é legalizada, junto ao INEA, IBAMA, ANVISA. Atuamos há mais de 15 anos, no mercado de dedetização na cidade do Rio de Janeiro, com sede em São João de Meriti e uma grande clientela na zona sul, zona norte, Centro Oeste e baixada Fluminense. Nosso atendimento é personalizado, pois nossa meta é a satisfação do cliente. Temos uma equipe de funcionários que são altamente treinados e aptos para a execução dos serviços solicitados
Qual é o seu lema?
Garantir excelência e qualidade nos serviços prestados para oferecer satisfação aos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Força Máxima, empresa especializada em controle de vetores e pragas urbanas, iniciou seu trabalho em 2003 na informalidade e foi fundada em 2009, a partir da visão empreendedora de uma das sócias, a Sra Guaraciara Gross, que viu que era necessário a legalização, para obter um crescimento maior e dar mais segurança aos clientes e funcionários.
Atualmente a empresa especializado possui uma ampla ficha de cadastro de clientes. Nosso atendimento é especializado com foco na necessidade de que, atingindo assim sua satisfação. Nossa equipe é treinada e nossos produtos são aprovados pela ANVISA.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa Equipe se inicia com um ótimo atendimento, assim que o cliente faz contato por Telefone, Whatsapp, Email, dando lhes todas as informações necessária para o contrato de nossos serviços.
No dia e hora agendado, irão os dedetizadores, que são treinados e capacitados para a execução do serviço contratado.
O Cliente ainda pode contar, com suporte posterior ao serviço realizado, com informações e garantia do serviço.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
*Controle de Vetores e Pragas Urbanas (baratas, formigas, ratos, cupins, brocas, pulgas, carrapatos, percevejos, traças, moscas, mosquitos, pombos, etc)
* Limpeza e higienização de reservatórios de água.
*Impermeabilização em reservatórios de água.
Quais são os trabalhos mais habituais?
serviços mais solicitados são controles de baratas em residências e baratas e ratos em prédios.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
*Em caso de residências (casas e apartamentos) quantidades de cômodos, especificando principalmente quantos quartos, quantos banheiros, se tem terraço, quintal, etc e a localidade.
*Em caso de Empresas, loja, escritório, escolas, comércio em geral- fornecer a metragem e o tipo de comércio e a localidade.
*Em caso de prédios, quantidades de andares, se tem garagem, play, etc, assim como a localidade.
"FAZEMOS TAMBÉM ORÇAMENTO NO LOCAL", principalmente locais muito grande e combate de cupim.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos um dos melhores preços com qualidade, bom atendimento, e condições de pagamento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não fazemos distinção, todos os clientes são iguais.
São os Clientes que fazem da empresa a "FORÇA MÁXIMA"
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se os produtos possuem cheiro, se precisam sair de casa, tempo de garantia.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De 3 meses ao 1 ano - depende do inseto e do contrato.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
cartão de crédito à vista ou parcelado, débito, transferência bancária e faturamos para empresas.
Clientes fidelidade, aceitamos seus cheque como forma de pagamento à vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos nos dão orgulho, desde o morador que nos contrata para dedetizar seu conjugado, quanto o morador que mora na cobertura, enfim, tratamos todos com a mesma dedicação, pois os clientes satisfeito nos indicarão para seus amigos, vizinhos, patrões, etc, assim como, renova sempre conosco.
