Nos fazemos restauração e fabricação de todos os tipos de estofados. Sofás , poltronas , pufes, cabeceiras de camas e muito mais.
Qual é o seu lema?
Conforto e requinte ao alcance de todos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos em 1996 com o abandono de um tapeceiro da oficina do meu sogro. Desde então estamos trabalhando e nos aperfeiçoando cada vez mais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos eu e minha esposa. Sou técnico mecânico formado e ela é assistente contábil. Acumulamos 20 anos de experiência em decoração com o atendimento ao cliente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São executados em média 200 trabalhos ao anos com custo de R $1.000,00 em média.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Restauração de estofados em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Restauração de sofá , poltronas , cadeiras e fabricação de cabeceiras de cama.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com linho, jacquard , gobelim , sintéticos , cheniles e tecidos impermeáveis da wiler k.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos de uma foto do estofados , pra ver o modelo e o comprimento pra calcular o custo do material.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade , custo acessível e ótimo atendimento .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos todos os tipos de cliente. Desde pessoas físicas que querem restaurar sei sofá até decoradores e empresas com a unimed saúde e motéis.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual topo de tecido é melhor. A resposta varia de acordo com as exigências dos clientes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As fábricas de tecido e espumas dão 3 meses de garantia . Eu dou 6 meses de garantia no meu trabalho.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos pagamento a vista ou em até 3x sem juros no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi a restauração de um sofá de 60 anos com a cabeça de um leão entalhada na madeira , encosto e braços em captone, e almofadas soltas no assento. Foi um trabalho de 30 dias e ficou perfeito.