Sobre D L Refirgeração e Elétrica
Trabalho com instalações de elétrica em geral e instalação , manutenção e reparos de ar condicionados. Estou no mercado há um pouco mais de 10 anos.
Qual é o seu lema?
Assiduidade, segurança e comprometimento.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhava em uma empresa de Refrigeração e Elétrica. Estudei para aprimorar meus conhecimentos nas áreas citadas e resolvi trabalhar por conta própria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em dois profissionais.
Área de instalação de Eletrica em geral e instalação, manutenção e reparos de ar condicionados.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando necessário sim. Eletricista e profissionais na área de Refrigeração
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
20 por mês. Ou seja, 240 por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Refrigeração e Eletrica em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação e manutenção de ar condicionado, passagem de circuito e montagem de quadro elétrico.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho do ambiente, pontos corretos marcados de instalações, em caso de Refrigeração quantidade de máquinas a serem instaladas ou reparadas e tipo das mesmas.
Porém mesmo assim, sempre bom uma visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não cobramos visitas técnicas.
Não pegamos mais serviços do que consigamos atender.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todo tipo de Cliente. Tanto serviços domésticos quanto empresariais.
Cliente ideal é o que fica satisfeito com o serviço prestado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente na área de ar condicionado, sobre controles que na maioria das vezes não são defeitos e sim, troca de pilhas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 90 dias para instalação de ar condicionado.
Instalações elétricas de 90 dias também.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão de débito e crédito.
Sim. Parcelamento a combinar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Com certeza, todos executados.
