Somos uma empresa que fornece projetos de móveis e os móveis sob medida. De uma forma resumida, nosso trabalho consiste em entender a necessidade do cliente, reunir informações, realizar um projeto em 3D e executar esse projeto conforme a preferência do cliente.
Qual é o seu lema?
Não só planejar, executar e trazer satisfação aos nossos clientes, mais do que isso, realizamos sonhos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos com um sonho e a vontade de ser empreendedores. Em busca contínua pelo aprendizado e experiência, estamos realizando não só projetos, mas muitos sonhos!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Estamos com uma equipe de três pessoas, sendo uma desenhista/projetista de móveis, uma vendedora e um montador de planejados, além de nossos parceiros e fornecedores de materias que prestam serviço de corte e estrutura em marcenaria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos o corte das chapas de MDF conforme projeto desenvolvido.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de 12 a 15 trabalhos por ano e o preço varia muito de acordo com o projeto solicitado. Temos projetos sendo realizados a partir de R$500,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Especializados em móveis sob medida.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projetos de ambientes residenciais, embora também realizamos projetos para ambientes comerciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com 100% MDF geralmente da Duratex e Arauco e ferragens italianas e austriacas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Preferencialmente as medidas do cômodo a ser planejado (AxLxC) bem como detalhes de onde está localizado portas, janelas. Etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Em parceria com um grande fornecedor atualmente, podemos garantir a entrega do material ao cliente em 25 dias, em caso de pagto parcelado o cliente vai receber o material antes de pagar a primeira parcela.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de baixo, médio e alto padrão atendendo com qualidade todas as categorias. O cliente ideal é o que preza por qualidade no material e serviço e está disposto a pagar por um serviço totalmente personalizado e diferenciado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais frequentes são quanto ao prazo de entrega e pagamento. A entrega do material ocorre em 25 dias na casa do cliente + aprox. 10 dias para montagem (podendo variar o prazo de montagem de acordo com o tamanho do projeto). E o pagamento pode ser feito à vista , no cartão ou no boleto em até 24 vezes (condição sujeita a avaliação de crédito).
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantimos excelência na prestação de serviço prestando assistência técnica gratuita no primeiro mês após a montagem (desde que não seja constatado problemas de mal uso).
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com as formas a baixo:
À vista = 60% na assinatura do contrato + 30% na entrega (25 dias) + 10% na finalização do serviço.
Pgto via cartão de crédito = podendo ser parcelado em até 10 vezes.
Pagto via boleto bancário em até 24 vezes (sujeito a analise de credito).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados são motivo de orgulho e satisfação pois podemos ver isso refletido em nossos clientes.
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Mestre Wood marcenaria traz na bagagem a experiência familiar desde 1988, na arte de restaurar, criar e fabricar móveis de alto padrão.
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O Senhor madeira é uma empresa especializada em móveis sob medida e personalizados, planejamos e executamos seu projeto com êxito, entre em contato conosco!
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