Sobre F Engenharia
Sou engenheiro civil e trabalho com projetos de reforma ou construção.
Qual é o seu lema?
Compreender e atender as expectativas dos clientes
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde muito jovem, trabalho na construção civil. Comecei como ajudante de pedreiro aos 13 anos de idade, passando à trabalhar como pedreiro aos 18 anos, tendo exercido essa função por muitos anos, obtendo assim; bastante experiência e amor pelo ofício, sendo este um grande incentivo que me levou à cursar engenharia civil, afim de obter mais conhecimento e crescer como profissional.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Esse número varia de acordo com a necessidade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. A maioria dos trabalhadores que colaboram com mão de obra são micro empreendedores individuais, e executam serviços à base de tarefas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Isso é muito relativo, pois depende do tipo e tamanho do projeto, por exemplo: já executei pequena reforma em apartamento que durou apenas 6 dias, e reforma em mansão que durou 6 meses; e os preços estão relacionados ao tipo de material e às condições de trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma e construção.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas de imóveis comercial e residencial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Isso varia muito, uma vez que o cliente deve ser ouvido também, porém o que costumo verificar é o atendimento às normas técnicas, e padrões de qualidade que devem ser atendidos na fabricação dos produtos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A melhor maneira do cliente demostrar o que realmente quer, é conversando pessoalmente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Costumo ter bons preços, em algumas ocasiões o cliente acaba comentando o orçamento da concorrência com valor bem acima do meu.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Varia bastante.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente as dúvidas mais pertinentes são com relação à possibilidade de se fazer ou não fazer determinadas alterações nos imóveis.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende do que for feito, uma construção nova, por exemplo: tem cinco anos de garantia, de acordo com a lei brasileira.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Normalmente acordamos contrato com pagamentos de acordo com o andamento da obra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Construí minha casa com minhas próprias mãos, e isso ma dá muito orgulho.
