Sobre Fbi Telhados
A minha empresa é uma empresa completa pegamos projetos maior e menor de pequeno porte e damos o que o cliente procura e necessito de um bom serviço boa execução de mão de obras com mais de 35 anos na área de reformas é isso
Qual é o seu lema?
O meu maior e sagrado objetivo na vida e da minha empresa é poder dar sempre o melhor aos clientes acordar pela manhã sair para trabalhar e pedir a Deus que tudo corra bem e também ganhar dinheiro
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu comecei a trabalhar muito cedo nessa profissão aos 15 anos de idade morava na Bahia em Porto seguro com meus pais e meu pai já era profissional nessa área e foi aí que eu comecei a tomar gosto por essa profissão e até hoje não parei mais fizemos muitas pousadas em Porto seguro como pôr do sol A taba dos pataxós as gaivotas e outros
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Em torno de 8 pessoas faz parte da minha equipe chegamos a 100 15 mas depois de uma reduzido ficou só oito são quatro profissionais e três auxiliar todos queremos a mesma coisa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Trabalhei com muitas empresas grande como Afonso França alok Nogueira Porto Porto Ferraz e a Olga a implante que foi uma das últimas que eu fiz prestei serviço para eles só empresa de grande porte com vários contratos de valores altos
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende do ano e do momento tem antes você faz muito serviços tenhamos que não os preços também varia de r$ 500.000a r$ 10.000
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Minha empresa está especializada em telhados fazemos outros serviços como colocação de forro assoalho taco pergolado reforma em geral e outros
Quais são os trabalhos mais habituais?
O serviço mais habituais que a gente executa é telhado reformas deck pergolado forro de madeira os mais habituais e os mais rápidos que a gente gosta de fazer
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Os materiais que gosta de trabalhar madeira garapeira Cambará Itaúba cumaru
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Informações necessárias para se montar um bom orçamento é o cliente estabeleceu o que quer qual o tipo de serviço que será executado que vai ser feito para que a gente monta um uma planilha de orçamento em cima do que ele quer é isso
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Hoje em dia não vou dizer que a melhor vantagem é você ser bom nisso ou naquilo para que o cliente possa me contratar porque a maioria dos clientes não procura mão de obra perfeita e sim preço eles escolhe o preço de que que é mão de obra boa
Mas eu acredito a experiência conta muito você cada dia está aprendendo mais fazendo melhor procurando aprender muito mais e aí vai depender do cliente gostar do seu das suas características visualmente e dê um bom preço e um bom papo é isso
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Os meus clientes são empreiteiros de preferência arquiteto e engenheiro é os ideais para mim porque através deles é quem abre as portas para a gente poder executar o serviço e indicação para outros engenheiros e arquitetos e que pague bem e não ser enrolado
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns dos clientes é quando tá dando algum coisa errada e ele quer saber por exemplo qual é a porcentagem de um telhado com telha cerâmica que seja portuguesa Romana Americana ou francesa ou italiana o mínimo é 30% o máximo é você quem escolhe entre 35 45 50 60 e por aí vai ou para que serve a manta a subir cobertura aí eu explico a sobre cobertura serve para aquecer segurar o calor e também se quebrar uma telha ou uma colocação de antena a água vai desabar na Amanda e vai escorrer até o local de calha não vai vazar na casa no fogo ou na laje é isso
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Quando eu fecho um contrato com os clientes a primeira coisa que eu falo para eles é da garantia deles comigo e de mim com eles a garantia que eles vai me entregar todos os materiais e pagamento correto certo e da minha parte com eles a garantia de mão de obra bem feita depois da execução 2 anos de garantia sem custo nenhum se tiver algum problema da minha mão de obra farei tudo de novo e não cobrei nada se for da minha mão de obra
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Quando eu fecho um contrato com cliente e eles me pergunta qual a forma de pagamento sempre eu deixo ao critério deles mas eu ofereço 30% de entrada e aí eles visse paga à vista o restante quando será executado o serviço ou parcelado até em 12 vezes é o quê ofereço para eles
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo trabalho que eu faço eu faço bem feito para me dar orgulho a minha equipe e a minha empresa e principalmente aos clientes e aqueles que me indica eu tenho orgulho de fazer o meu serviço perfeito independente de qualquer outra coisa primeiro vem a execução do serviço para depois o dinheiro
Mas o que me deixa com mais orgulho é ver o cliente satisfeito com o brilho nos olhos e falar você tá de parabéns esse é meu orgulho e isso em todo serviço que eu faço executo entregue
Sem mais eu agradeço obrigado