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Sobre Faxina Da Hora

Lançada em Belo Horizonte / MG a Faxina Da Hora uma plataforma digital conecta cliente ao profissional de serviço de limpeza domestica e comercial.

Qual é o seu lema?

O cliente pode contratar pelo site de forma "rápida, fácil e segura”

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Encontrar uma faxineira de confiança é um desafio para muitas pessoas que vivem nas grandes cidades. Foi justamente a partir desse dilema que a microempresária Pâmela Cristina de Jesus e o sócio, Fábio Henrique Soares de Oliveira, tiveram a ideia de montar o próprio negócio: o site Faxina da Hora. A proposta é simples, mas resolve um problemão, que é unir quem precisa de um serviço doméstico a quem presta o serviço, que pode ser passar roupa, limpeza comum, pesada, pós-obra e pré-mudança.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Hoje contamos com 120 parceiros cadastrados em nossa base. Estamos em processo de expansão este numero deve aumentar em torno de 200% nos próximo ano. O processo de seleção é bem rigoroso. “Exigimos um mínimo de referências anteriores confirmadas, puxamos a vida pregressa e atestado de bons antecedentes. Após todas essa confirmações, aí fazemos o cadastro dentro do sistema e liberamos o login e senha”,

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim. Profissionais especializados em limpeza residencial e limpeza comercial em geral.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

São realizado uma media de 65,000 mil atendimentos anual. O preço depende de qual tipo de ambiente ele irá contratar. Porém essa informação o cliente tem a liberdade de consultar de forma online pelo site.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

A Faxina da Hora tem a especialização em; Limpeza Comum Limpeza Pesada Limpeza Pós-Obra Limpeza Pré Mudança Limpeza de Condomínio Passadoria

Quais são os trabalhos mais habituais?

Limpeza Comum, Limpeza Pesada, Limpeza Pós-Obra, Limpeza Pré Mudança, Limpeza de Condomínio, Passadoria

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Não fornecemos produtos, prestamos somente mão de obra especializada. A compra dos produtos fica por conta do cliente, dano assim a liberdade para o cliente usar o produto que melhor lhe-atende em custo beneficio e resultado. Podemos sim indicar alguns produtos que facilita a remoção na hora da limpeza.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Basta acessar o Site: www.faxinadahora.com e montar seu orçamento de forma 100% online e contratar. Além disso contamos com uma central de atendimento especializado (31) 3245-4544

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

A Faxina da Hora conta com uma plataforma 100% online e dinâmica. Basta inserir no site quantos quartos e banheiros tem a sua casa, escritório ou empresa, assim como dia e horário de seu atendimento. Após a contratação você receberá um e-mail com os dados contratado e nome do profissional que irá lhe atender. Agorá e só aguardar, simples assim!

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Atendemos todo o publico.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

E sobre a segurança. E nossa resposta é : Todos os prestadores domestico autônomos passam por um rigoroso processo seletivo onde são necessários experiência previa no setor de limpeza. Alem disso e consultado todas as referências anteriores de cada autônomo, também realizamos entrevista pessoal com cada um dos prestadores, para analisarmos o nível de conhecimento na área da limpeza que corresponda ao perfil da Faxina da Hora.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Todos os nossos parceiros são qualificados e credenciados entregando, assim uma finalização de serviço de excelência.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Sim. O pagamento pode ser feito através de; Cartão de credito, Debito em conta, Boleto e Transferência Bancaria. Alem disso o cliente pode parcelar o valor de sua contratação ( Quando pago com cartão de credito )

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Difícil mesura, já tivemos tantos.
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