Sobre Facce Nova
Faz um trabalho bom, sem pressa, com cuidados especiais e criativo se houver interesse, como pinturas especiais
Qual é o seu lema?
Atender bem, cliente feliz e atender aos seus desejos no que for possível.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Quando me identifiquei com pinturas criativas na época de um trabalho que fiz no rio de janeiro, na década de 90
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Só eu por enquanto, é uma nova atividade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não houve necessidade
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não tenho esse número, pois esse trabalho era gratuito.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pinturas comuns e criativas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Especiais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Coral, Suvinil e outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem e condições das superfícies.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque tenho muito preocupação com limpeza, acabamento e satisfação do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente ideal é aquele que fica satisfeito com um trabalho bem feito e criativo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A confiança gera um trabalho mais satisfatório. O inverso também é válido!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A satisfação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamentos efetuados até o fim do trabalho.
Isso é flexível, mas um adiantamento sempre é pedido.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O que vejo bem executado e a aprovação do cliente.
