Sobre Fábio gonçalves
Qual é o seu lema?
Atendimento eficaz e de qualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Topac esta no mercado desde 2005 hoje temos uma filial na Praia Grande e outra em Goiânia.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em (05) colaboradores distribuídos assim:
Operacional:
(03) Mecânicos; (01) ajudante; (01) motorista
Administrativo: (01) Assistente administrativo.
Comercial: (01) Vendedor
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim!
Bombistas para motor de compressor; manutenção frota, galpão e faxina loja.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Somos uma locadora de equipamentos.
A receita média gira em torno de R$ 150.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Locamos máquinas e fazemos a manutenção das mesmas nas obras e internamente.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reparos em geral dos equipamentos locados;
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Compressores pneumáticos Kaeser.
Rompedores pneumáticos B57.
Placas vibratórias;cortadoras de piso; Eco-jateadoras para jatiamento (Restauro de peças).
Gruas, Mini - Grua.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Equipamento pretendido, dias de uso e local da entrega.
Caso seja necessário enviamos um consultor para verificar qual equipamento atenderá a necessidade do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço baixo e pronto atendimento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Construção civil em geral com enfase em fundações e saneamento básico.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Em geral eles já sabem qual equipamento vão locar, mas as perguntas mais recorrentes são quanto a performance dos equipamentos e o uso dos mesmos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantimos a qualidade de nossos equipamentos, pois saem da loja revisados e com um rigoroso controle de qualidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com faturamento para pessoa jurídica e pessoa física a primeira locação o pagamento é a vista, mas as outras também são faturadas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Treinamento nos canteiros para os operários que não conheciam os equipamentos.
