Expert 1001 Reparos Em Residências

Sobre Expert 1001 Reparos Em Residências

Profissionais em pequenos reparos residenciais, trabalhamos com as mais variadas formas de serviço que o cliente precisar abaixo estão listados alguns deles: Os serviços residenciais possíveis de serem oferecidos, entre outros, são: Alvenaria: construção, demolição ou reformas em estruturas, paredes, colocação de pisos e azulejos, gesso, madeira, serviços em geral; Chaveiro: instalação de fechaduras em residências, troca de segredo e cópias de chaves; Elétrica: instalação de disjuntores, fusíveis, tomadas, interruptores, lâmpadas e quadros de luz; extensões para novas ligações elétricas, instalação e manutenção de chuveiros, torneiras elétricas, ventiladores, condicionadores de ar e de aparelhos eletrônicos (home theater, computador, interfone, antenas, internet, extensões de telefone, etc.); reparos elétricos em geral; Hidráulica: eliminação de goteiras e vazamentos em geral; limpeza de caixa d’água, desentupimentos de canos e calhas, reparos hidráulicos em válvulas, torneiras, sifões e caixas acopladas; instalação de vaso sanitário, ducha higiênica e filtro de cozinha; Jardinagem: manutenção do jardim, paisagismo, poda de árvores e gramados, limpeza de terrenos, adubação, irrigação e plantio em geral; Pintura: pintura em fachadas e ambientes internos; pequenos reparos em paredes, portas e janelas; Diversos: montagem e desmontagem de móveis para mudança; troca de puxadores e dobradiças de armários, estantes e roupeiros; manutenção e ajustes especiais em cadeiras de rodas e bicicletas; reposição de vidros e telhas; instalação de cortinas e persianas; troca de válvulas e mangueiras para fogões à gás; manutenção e reparo de portões automáticos e de câmeras de vigilância. Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento: Dinheiro à vista, Cartão de Débito e Crédito. Trabalhamos dependendo do serviço por hora trabalhada e acréscimo ex: r$80,00 a hora e r$ 40,00 a hora excedente Nossos contatos são: (31) 98770-6829 Fabrício/(31)9640-3791 Paulo

Qual é o seu lema?

O problema de nosso cliente é a nossa solução.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Nosso negócio veio de uma sonho de ajudar as pessoas ( clientes) que não possuem determinados tipo de conhecimento em suas residências a solucionar problemas que chegam a ser corriqueiros nas edificações, simplificando assim a vida deles da melhor forma e maneira possível. Visando a satisfação de nossos clientes e prezando pelo preço justo para ambas as partes.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Atualmente somo dois com projeção para mais colaboradores. Um possui Curso Técnico em Edificações, adquirindo assim conhecimento necessário para execução de serviços de acordo com Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). O outro é um reconhecido profissional da construção civil, com capacitação profissional para executar os mais variados tipos de serviços nas edificações.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim. D acordo com a necessidade do cliente encontramos o profissional desejado, caso o serviço a ser orçado não esteja dentro do nosso rol de atividades, buscamos de forma a simplificar a vida do cliente achar o profissional desejado.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Por estarmos iniciando temos uma projeção mais de 200 serviços por ano. Trabalhamos por hora trabalhada exemplo: R$ 80,00 mais R$ 40 reais a hora adicional. Este valor não é para todos os tipos de serviços, pois há serviços que não tem como orçar pelo tempo estimado e sim pelo tipo de serviço que varia com cada tipo de caso.Mais como prezamos pela satisfação do cliente estamos abertos a negociação.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Reparos em Residências em geral

Quais são os trabalhos mais habituais?

Limpeza e polimento de pisos, troca de portas e janelas, jardinagem, limpeza de caixa d´água, caixa de gordura, pintura de pequenas áreas de residências, reparos de válvulas de descarga, hidráulica em geral, entre outros.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Trabalhamos com o whatzapp, através dele o cliente pode nos enviar uma foto do que deseja arrumar ou reparar , dessa forma podemos ter uma ideia do que o cliente precisa e respondê-lo no tempo mais abiu possível. Também trabalhamos com visita técnicas in loco, onde podemos constatar melhor e orçar melhor o serviço que o cliente precisa. Para nos passar um orçamento detalhado ele tem que nos enviar dados como área, tipo de objeto que deseja reparar, ou seja, descrever o tipo de serviço que deseja

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Além da qualidade nos serviços prestados o preço de nossos serviços são um diferencial no mercado, pois cobrando por hora trabalhada, seremos honestos com o cliente, pois há serviços que são cobrados valores absurdos enquanto poderia custar bem menos para os clientes. Essa pergunta eu respondo com outras pergunta, por que não nos escolher? já que sabemos a necessidade deles e temos qualidade e preço justo.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Os mais variados tipos da vovozinha ao jovem, da faxineira ao doutor. Buscamos focar naquelas pessoas que não tem o conhecimento e o tempo necessário para resolver um pequeno reparo. O nosso cliente ideal é o ser humano.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

geralmente é o tipo de material a ser utilizado e se tem como encontrá-lo.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

emitimos notas, damos nosso contato caso algo não saia de acordo com o que o cliente quis e se for o caso que são fortuitos voltamos e realizamos no serviço novamente e damos desconto no próximo serviço.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Cartão de crédito, débito e dinheiro

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Quando atendemos a necessidade de uma senhora que já não sabia mais o que fazer com um vazamento em sua residência e ficou muito grata por nossa ajuda

Aplicação de porcelanato líquido, polimento de piso, poda…

Fabrício Pereira Bonifá... Profissional

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