Móveis sob medida, personalizados para sua casa, escritório e todos os ambientes que desejar.
Qual é o seu lema?
Atender e superar as expectativas de nossos clientes, cumprindo sempre os acordos firmados as
e obrigações.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos nossas atividades com prestação de serviços de montagem. Porém, com as dificuldades do mercado, optamos por diversificar as atividades, investindo na fabricação e venda direta ao cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
São 10 colaboradores diretos e aproximadamente 20 indiretos. Fora parceiros de mercado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, fornecimento de granito e piso de madeira.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 60 trabalhos grandes, sem contar os pequenos e os de reforma. O preço varia muito, de acordo com o projeto e o tamanho da obra.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projetos, fabricação e montagem de móveis sob medida.
Quais são os trabalhos mais habituais?
A maior parte dos trabalhos destina-se a residências, mas atendemos corporativos também.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Basicamente MDF e acessórios de primeira linha. As melhores marcas do mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
De preferência a planta do imóvel. Caso o cliente não possua, agendamos medição e identificamos as necessidades dos clientes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa vantagem sobre o mercado de planejados é que não trabalhamos com módulos prontos. Conseguimos adequar o projeto exatamente à necessidade do cliente. Também o prazo de entrega, que gira em torno de 25 dias úteis, pois não temos intermediários.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso nicho de clientes é variado... pessoas que estão adquirindo o primeiro imóvel, famílias que estão mudando de residência, investidores que possuem imóvel para alugar. E ainda aqueles que desejam renovar a casa...
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As maiores dúvidas são em relação à qualidade do material e durabilidade do produto.
Não temos dificuldade para atender as expectativas, pois trabalhamos com os melhores fornecedores.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossa garantia principal é a entrega e qualidade do produto adquirido. O prazo é de 5 anos para madeira e 1 ano para acessórios. Desde que não seja caracterizado mau uso do produto.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto e financeira.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Boa noite! Gostaria de orçar um armário inferior (nas condições da foto) para banheiro, nas dimensões : largura 80 cm x pronfundidade 40 cm, com rodízios de silicone.
A TOR Arch & Interiores é um escritório voltado a projetos de arquitetura, interiores e móveis sob medida, com...
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A TOR Arch & Interiores é um escritório voltado a projetos de arquitetura, interiores e móveis sob medida, com atendimento e projetos personalizados para cada cliente.
Nosso foco é Atender, Compreender e Solucionar! Acr...
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