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Sobre Eli Instalações

instalações em geral: antenas para tv, elétrica, ventiladores de teto, interfones, cftv, e afins. instalações de conversor digital, parabólicas, receptores analógico e hds, manutenção e apontamento de antenas em geral

Qual é o seu lema?

prestar serviços com qualidade, honestidade, respeito ao cliente, e preço justo. a satisfação do cliente é nossa satisfação.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

por conta de estar desempregado, começei a trabalhar numa loja de vendas e instalações de antenas e elétrica. após um ano, fui convidado a trabalhar na rua, como instalador. Apos um mês de treinamento, começei a fazer instalações sozinho. A partir daí, fui desenvolvendo meu conheçimento e experiencia na area.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

atualmente trabalho com meu filho, 25 anos,. eu tenho formação técnica em eletromecanica, e eletrônica, meu filho esta se formando na faculdade de negócios internacionais, mas trabalha a 3 anos comigo. descrição resumida de nossa experiencia: instalações em geral de antenas uhf digital terrestre, banda c, banda ku, manutenção em geral em antenas de tv; instalações eletricas residenciais, redes mono e bifasica, instalações de ventiladores de teto, interfones, cabos de rede para internet residencial; instalação de cameras de segurança residencial com monitoramento via internet, por celular; e afins.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

não terceirizamos, mas se houver necessidade, não descartamos.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

essa pergunta é muito expansiva, dificil responder dada a variação de serviços. em geral, o preço médio de um serviço varia de $50,00 a $500,00. tudo vai depender da quantidade de itens, dificuldades, quantidade de horas/dias necessarios pra concluir, etc.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

instalações de antenas digital, banda ku, parabólicas, manutenção e regulagem de antenas. instalações elétricas em geral, ventiladores de teto, interfones, porteiro eletronicos, etc. instalação de cameras de monitoramento e segurança residencial, com conexão via internet .

Quais são os trabalhos mais habituais?

instalações em geral

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

antenas em geral,century, elsys, orbisat, claro, vivo, sky, oi,

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

o quê o cliente deseja, qual sua necessidade, quantos itens serão instalados, ou necessarios a manutenção, etc.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

qualidade, honestidade, respeito com o cliente, atenção e assistencia efetiva, preço justo tanto ao cliente como ao profissional, de acordo com a necessidade e condições do serviço a ser executado.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

classes a, b e c. cliente ideal é aquele que necessita do serviço, confia o serviço a nós, valoriza o nosso trabalho e profissionalismo, e é sempre franco e honesto no relato da sua necessidade e expectativa.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

duvidas geralmente relacionadas ao preço, a forma que será executada as tarefas, ao resultado final. procuramos sempre dar respostas honestas e que correspondam ao resultado final.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

em geral, a mão de obra tem garantia de 30 dias, podendo variar dependendo do trabalho a ser executado. do produto, em geral varia de 3 meses a um ano, dependendo do fornecedor e fabricante do material.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

a vista, cheque predatado, cartão de crédito em até 08 vezes com 4% juros ao mês.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

foram vários. algumas residencias feito toda a parte elétrica, a muitos anos atras. algumas instalações de antena parabólica para vários pontos, pra varios clientes. mudança e instalação de antena sky pra ligação em 06 tvs, com resultado muito satisfatório.
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