(51) 3446-0601, (51) 8553-4371, (51) 8516-0235 - Transporte - Mudanças
ELEVEN MUDANÇAS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS Mudanças Locais, Viagens Diretas, Planejadas e Compartilhadas
elevenmudancas uol com br - ORÇAMENTO GRÁTIS!
Oferecemos o serviço de mudanças completas, desde a embalagem, desmontagem e montagem. Frota de caminhões baús, de 25m³, 32m³, 43m³, 50m³, 60m³ e 75m³, para melhor servir, com rastreador em todos, nota, seguro e inventário, para uma segurança maior entre cliente/empresa.
Caminhões rastreados, seguros e ágeis para sua melhor comodidade.
Atendemos todo o Brasil, com sedes em Porto Alegre, Viamão e Canoas, oferecemos também, o orçamento on-line, para demais regiões do Brasil.
De norte á sul deste país, sempre tem um caminhão da ELEVEN MUDANÇAS entregando sonhos.
Empresa conta com profissionais muito bem preparados, tanto no atendimento, quanto no procedimento.
GUARDA MÓVEIS PRÓPRIO!
Quer mudar? Consulte-nos, é sem compromisso.
ELEVEN MUDANÇAS, elevando seus sonhos...
Qual é o seu lema?
Mudanças residenciais seguras, Orçamento Grátis!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Filho de pai caminhoneiro, o fundador da empresa tinha muito gosto pela estrada. No decorrer dos anos, foi obtendo conhecimento e se fortalecendo com parcerias, até que em 2000, surge a ELEVEN MUDANÇAS E TRANSPORTES em Canoas/RS.
Hoje, uma empresa consolidada e com muitos amigos clientes, que torna esta empresa, uma família de muitos e muitos irmãos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos muitos, desde a menina que nos auxilia no escritório, vendedores, orçamentistas, gerente de vendas, gerente operacional, embaladores, montadores, ajudantes, motoristas, diretor administrativo e presidente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos o serviço de marcenaria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhos são alguns, e nossa média de preço em uma mudança local é de R$ 580,00. E na viagem com aproveitamento, é de R$ 180,00 o metro cúbico, dependendo da região.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em mudanças, desde a remoção, embalagens, desmontagem e remontagem, deslocamento do transporte, entregas, guarda móveis e içamentos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças locais são diárias.
As rotas são diárias para todo o sul do Brasil, quinzenais para as regiões Sudeste e Centro-Oeste, e mensais para o Norte e Nordeste do nosso país.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Usamos o plástico bolha, caixas, cabideiros, fitas aderentes, corrugado/papel ondulado, mantas térmicas, entre outros...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para orçarmos uma mudança precisamos primeiramente dos endereços, relação e previsão.
Depois pedimos os dados adicionais como contatos, etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa de mudança, deixa sempre o cliente escolher o modo que quer que sua mudança seja feita.Oferecemos a entrega de material com antecedência, para que ele mesmo possa embalar miudezas e coisas pessoais. Agora se optares por nossa equipe fazer o serviço, nós embalamos e encaixotamos tudo o que for necessário sem acréscimo algum ao valor final.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos os mais variados clientes, desde empresas privadas, órgão públicos, particulares, enfim. O cliente ideal, é aquele que nos contratou porque conhece nossa equipe e nossos serviços, é o que opta por qualidade na mudança e não o preço. Achamos que, se quer qualidade, isso tudo gera um custo um pouco maior, as embalagens especiais que usamos em muitos casos, tem valores superiores para cada mudança.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas sempre são sobre valores. Por que o nosso preço é "x" e o da outra empresa é "y"?
Respondemos sempre:
- Consulta a nossa empresa em órgãos de reclamações e consulta a outra no mesmo órgão. Podemos sempre sentar e conversar sobre as negociações de uma mudança, o que não podemos é rebaixar a nossa qualidade para ganharmos um serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos a nota de serviço, que tem um contrato de "Direitos e Deveres" do cliente. Ele lê, com antecedência, vê nossas garantias em relação á acidentes e outros, se de acordo, assina e ficamos acertados. Em viagens, temos o inventário de seguro, que também possui o contrato, que protege o cliente de avarias e outros em sua mudança.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
O pagamento sempre negociamos, depende do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Gostamos muito de fazer entregas no Nordeste brasileiro.
