El. Arquidesigner

Question 1

Qual é o seu lema?

EL. Arquidesigner - Traços que realizam sonhos, transformando espaços em ambientes de bem viver!

Question 2

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Tudo surgiu com o desejo de auxiliar as pessoas a realizarem seu sonhos, formada em Arquitetura e Urbanismo e com uma paixão extra por obra e por ver as coisas saírem do papel, a arquiteta Emanuela Liné, se propôs a um modelo de escritório colaborativo, onde cria os projetos e executa/acompanha a execução em parceria com outros profissionais da área, buscando sempre as melhores soluções. O negócio surgiu em home-office, na época o trabalho do escritório dividia turno com o emprego em uma loja de móveis planejados, mas aí começaram a surgir as obras e como o acompanhamento e a atenção ao cliente é uma prioridade para nós, o tempo foi ficando apertado e a loja já não permitia os horários flexíveis que precisávamos. Foi aí que optamos pelo escritório, no início um espaço em casa e logo um espaço na casa da mãe rsrs. Hoje expandimos para 2 espaços físicos, um na cidade de Campos Borges, onde atendemos com horário marcado e outro na cidade de Passo Fundo, onde trabalhamos diariamente em coworking, dividindo espaço com vários profissionais da área! Dessa forma estamos dia a a dia expandindo nossos contatos, fazendo novos clientes e amigos, crescendo e se preparando cada vez mais, tecnicamente como pessoas e como profissionais, para atender a demanda da cidade de Passo Fundo.

Question 3

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Trabalhamos de maneira multidisciplinar, reunindo profissionais de áreas distintas e complementares, a fim de ofertar ao nosso cliente as melhores soluções. Somos Arquitetas, Engenheiros, Mestres e Faz-tudo, alguns com formação acadêmica, faculdade, pós, outros com formação técnica, ou com a principal formação a de experiências, vividas ao longo de anos de trabalho.

Question 4

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, terceirizamos os serviços de engenharia, com Engenheiros. Partilhamos os serviços de arquitetura com Arquitetos associados e as execuções, com marceneiros, pedreiros, pintores, etc, de nossa confiança ou de preferencia do cliente!

Question 5

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Em média surgem pelo menos 4 trabalhos novos mês e mais orçamentos. Como gostamos de acompanhar todas as etapas, os trabalhos duram durante toda a execução em alguns casos como prédios e obras residencias, se estender ao longo de 2-5 anos, por isso há uma mescla entre os novos trabalhos e os que estão em execução, atingindo mais de 10-15 obras/montagens em andamento paralelo. O valor varia muito, pode ser obra, reforma ou interiores, por isso vamos até o cliente e realizamos uma orçamentação conforme o serviço solicitado.

Question 6

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Projetos de Arquitetura, Engenharia e Acompanhamento de obras

Question 7

Quais são os trabalhos mais habituais?

Projetos para obras de residencias e prédios. Reformas Residenciais e Comerciais. Mobiliário e relayout interno para residencias.

Question 8

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Marcas conceituadas, que unem segurança, qualidade e preço compatível.

Question 9

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Contato do cliente para que nos explique o que necessita, e geralmente uma visita no local para visualizar o ambiente e assim apontar uma solução e consequente orçamento.

Question 10

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Acreditamos que nosso diferencial é o comprometimento com o cliente, primamos pelo bom atendimento, e pela solução ágil das necessidades. Junto a isso está nosso compromisso com a qualidade, sempre em busca de novos conhecimentos e maneiras de executar tudo da forma mais adequada, acompanhando e monitorando os resultados para que a satisfação do cliente seja alcançada,

Question 11

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes são variados, jovens, adultos e idosos, em geral de classe média, variando entre média e alta. Nosso negócio é ideal para as pessoas que buscam a comodidade em saber que tudo será resolvido pela nossa equipe, desde o projeto (transferindo o sonho do imaginário para o papel) até a execução pelo acompanhamento e foco primando pela excelência na conclusão e realização.. Também é ideal para aqueles que não possuem tempo hábil para estar ali junto acompanhando a realização; para os que gostariam de ficar tranquilos em entregará a chave do imóvel e receber ele de volta totalmente em ordem, realizado.

Question 12

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Quanto custa o serviço, e qual a vantagem do acompanhamento? O serviço varia de acordo com a obra, por isso gostamos de ir até você, para você nos conhecermos, conversarmos, tirar dúvidas e visualizar o que precisa ser feito. A grande vantagem do acompanhamento é a tomada de decisão: optando pela realização do reparo correto, que vai resolver o problema e não apenas mascará-lo, gastando o necessário na compra do material correto. Além disso, o acompanhamento trás tranquidade e liberdade ao cliente, que sabe que tudo será realizado de forma correta e dentro do orçamento, mesmo sem a sua presença.

Question 13

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Equipes comprometidas, custos conforme orçamento, garantia de qualidade, confiança nas equipes. Solução das necessidades.

Question 14

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Cartão de crédito, parcelamento em cheque e depósitos bancários, descontos à vista. Os materiais são negociados em boletos direto com as lojas fornecedoras parceiras.

Question 15

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Uma obra para residência familiar, que era para ser uma casinha de madeira para locar, mas o cliente ficou muito satisfeito com nosso projeto e resolveu fazê-la em alvenaria e mudar-se para ela. Orgulhando-nos em atingir as expectativas e realizar esse sonho. E a cada obra que realizamos, ficamos extremamente felizes ao ver os clientes satisfeitos, retornando e indicando nossos serviços a outros clientes. Ao ver os clientes aumentando suas vendas após as reformas comerciais, ou mesmo a alegria deles ao chegar em casa e ver os reparos realizados e tudo em ordem isso tudo nos realiza e nos move para melhorar mais e mais.

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