Sobre Ed Nunes - Serviços de Marcenaria
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Qual é o seu lema?
FORNECER MÓVEIS DE QUALIDADE. AJUDAR A REALIZAR DESEJOS DE PRATICIDADE DO CLIENTE.
PRESTAR ASSISTÊNCIA TÉCNICA, DANDO SEGURANÇA E TRANQUILIDADE PARA OS CLIENTES.
PRESTAR SERVIÇOS DE REFORMA DE MÓVEIS, AUMENTANDO A VIDA ÚTIL, CONSERVANDO A HISTÓRIA FAMILIAR INSERIDA NO MÓVEL E PRESERVANDO O MEIO AMBIENTE.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
TRABALHO NESTE RAMO DESDE 1973. PORTANTO, HÁ 42 ANOS.
EU E MEU PAI, FAZÍAMOS SERVIÇOS DE PINTURA DE LETREIROS PARA LOJAS.
CERTA VEZ, EM UMA LOJA EM SÃO CAETANO DO SUL, SP, VIMOS UM BALCÃO DE ATENDIMENTO DE 4,00 M DE COMPRIMENTO, INACABADO. O GERENTE ESTAVA BASTANTE PREOCUPADO POIS, O MARCENEIRO ESTAVA MUITO DOENTE. MEU PAI E EU,JÁ HAVÍAMOS TRABALHADO EM FÁBRICAS DE MÓVEIS E TÍNHAMOS NOÇÕES DE FABRICAÇÃO E ACABAMENTO DE MÓVEIS. OFERECEMOS NOSSOS SERVIÇOS AO GERENTE. ELE CONCORDOU. TERMINAMOS O TAL BALCÃO QUE FICOU LINDO.
ASSIM, COMEÇAMOS NOSSA MARCENARIA.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
APENAS EU, MINHA ESPOSA E UM AJUDANTE.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
NÃO.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
APROXIMADAMENTE 10 TRABALHOS MAIORES E 60 MENORES.
O PREÇO MÉDIO DOS TRABALHOS GRANDES É DE R$ 3.000,00.
JÁ DOS TRABALHOS MENORES, É DE R$ 500,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
FABRICAÇÃO DE MÓVEIS SOB-MEDIDA EM MDF PARA COZINHA, DORMITÓRIOS, SALAS E BANHEIROS.
INSTALAÇÃO DE PORTAS DE MADEIRA DE TODOS OS MODELOS.
INSTALAÇÃO DE FECHADURAS DE SEGURANÇA PARA PORTAS TIPO TETRA-CHAVE.
Quais são os trabalhos mais habituais?
INSTALAÇÃO DE PORTAS DE MADEIRA E PEQUENOS MÓVEIS.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF, COMPENSADO, LAMINADO PLÁSTICO, TINTA SINTÉTICA.
ALGUMAS MARCAS: ARAUCO, MASISA, PERTHEC, SAYERLACK, HENKEL, JOMER.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
MEDIDAS, MODELOS SUGERIDOS, PADRÕES DE REVESTIMENTO E PREFERÊNCIAS NA DECORAÇÃO DO AMBIENTE.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
NOSSA MARCENARIA É FAMILIAR. NOSSA SEDE DE 220 m2 É PRÓPRIA.
PORTANTO, NOSSA DESPESA MENSAL É MENOR. DAÍ PODEMOS FAZER UM PREÇO JUSTO E RAZOÁVEL PARA O CLIENTE.
PENSO QUE O CLIENTE FARIA BEM EM ESCOLHER NOSSOS SERVIÇOS, PORQUE NOSSA INTENÇÃO AO PRESTAR OS SERVIÇOS É ENCANTAR O CLIENTE, REALIZAR DESEJOS E SATISFAZER PLENAMENTE SEUS ANSEIOS.
TRABALHAMOS COM CUSTOS DE MÃO DE OBRA QUE LEVAM EM CONTA A RELAÇÃO EFICIÊNCIA-TEMPO DE TRABALHO.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
NOSSOS CLIENTES SÃO LOJISTAS, ARQUITETOS, ENGENHEIROS, INDUSTRIÁRIOS,
COMERCIÁRIOS E AUTÔNOMOS.
NOSSO CLIENTE IDEAL É AQUELE QUE AMA A VIDA E QUER USUFRUÍ-LA DA MELHOR FORMA POSSÍVEL.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
SÃO DÚVIDAS SOBRE COMBINAÇÃO DE CORES, PADRÕES E PRATICIDADE.
NOSSAS RESPOSTAS SÃO BASEADAS EM INFORMAÇÕES DE OUTROS PROFISSIONAIS DE DECORAÇÃO E ARQUITETURA. APRESENTAMOS ALGUMAS CONCEPÇÕES ARTÍSTICAS E ESBOÇOS À MÃO LIVRE NA FRENTE DO CLIENTE.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
ELABORAMOS CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.
REPASSAMOS AS GARANTIAS DOS FABRICANTES DOS MATERIAIS EMPREGADOS MEDIANTE CERTIFICADO DE GARANTIA.
ALÉM DISSO, DAMOS GARANTIA DE MÃO DE OBRA. OS PRAZOS VÃO DE 12 A 36 MESES.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
TRABALHAMOS COM SINAL DE PAGAMENTO PARA CONFIRMAR O PEDIDO, COM EMISSÃO DE RECIBO. O PLANO DE PAGAMENTO É DE: SINAL DE 30% + 20% NA ENTREGA E O RESTANTE EM 30 E 60 DIAS.
ACEITAMOS CHEQUE PRÉ-DATADOS.FUTURAMENTE ESTAREMOS ACEITANDO CARTÕES DE CRÉDITO TAMBÉM
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
SÃO VÁRIOS. MAS, POSSO DESTACAR OS SERVIÇOS QUE PRESTAMOS PARA UMA SENHORA QUE CRIOU CINCO FILHOS SEM A AJUDA DO MARIDO E PAI DAS CRIANÇAS.
SEU GRANDE DESEJO ERA TER UMA BELA COZINHA PLANEJADA E MÓVEIS DE QUALIDADE EM SUA CASINHA HUMILDE. AJUDAMOS A REALIZAR SEUS SONHOS MERECIDOS.
