Ecosol

Sobre Ecosol

Somos uma empresa de prestação de serviços em Araguaína, trabalhamos com instalações de Energia solar.

Qual é o seu lema?

Qualidade e compromisso em primeiro lugar.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Começamos primeiramente com um sonho, logo após buscamos qualificações e em seguida experiência, hoje atendemos várias cidades do Tocantins oferecendo nossos serviços com qualidade e compromisso ao cliente.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Hoje somos 4 técnicos, 1 engenheiro elétrico, contando com 1 gerente e vários parceiros comercias e outros prestadores de serviços.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

A parte documentada como certificações, projetos, notas fiscais, entre outros, são terceirizadas por um profissional experiente na qual temos parceria. A execução do serviço é feita por nossos próprios técnicos.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

A quantidade e o preço são bem relativos, díficil até de especificar.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Somos especializados em Energia Solar fotovoltaica.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Os trabalhos mais habituais são instalações residenciais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Canadian, Fronius, Sofar, ABB, WEG, entre outros.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Média consumo mensal Se a rede é monofásica ou trifásica Modelo da telha Cidade-Estado

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Focamos em qualidade e compromisso, nós damos total atenção no nosso suporte para não deixar o cliente na mão em casos de necessidades, por isso o nosso suporte é nosso diferencial.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Hoje atendemos clientes rurais, industrial e residencial, atendemos clientes de todo nicho por isso não fazemos distinção alguma.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Garantia sem dúvida é mais comum, por isso deixamos bem claro para o cliente que damos total atenção em caso de suporte para garantia, fazendo com que o cliente fique satisfeito, valorizando assim nossos serviços.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Damos garantias de 1 ano, passamos todos os dados da empresa para dar segurança ao cliente poder fazer uma possível reclamação aos órgão competentes de proteção ao consumidor.