Avaliações sobre D.W.O. de Melo Marcenaria

Utilidade das avaliações para outros usuários
4 6
5 43 avaliações
72.881355932203%
4 6 avaliações
10.169491525424%
3 4 avaliações
6.7796610169492%
2 0 avaliações
5%
1 6 avaliações
10.169491525424%
Ver 59 avaliações
Katia
Katia
Há 2 anos
0.5/5

Veio para fazer orçamento e ficou de apresentar por email. Aguardei e nada aconteceu. Liguei e mesmo com a promessa de enviar o orçamento, não cumpriu. Ou seja, não fiz o trabalho porque o profissional(?) sequer submeteu um orçamento!

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 2 anos

Olá senhora Katia

Creio que ouve problema de comunicação!

Peço desculpa pelo transtorno...

Vera
Vera
Há 2 anos
0.5/5

O serviço foi entregue com problemas nas portas. Esse serviço foi realizado a 1 ano e 1/2 e as portas não foram consertadas. A ultima vez ele entregou as portas danificadas. Retirou de novo as portas e depois de varias tentativas de contato hoje ele finalmente atende meu telefonema e diz que faliu e que se eu quiser ele entrega as portas como estão. Péssimo profissional, desrespeitoso e incompetente.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 2 anos

Então dona Vera

Entendo a insatisfação da execução do serviço e peço desculpa pelo ocorrido.

Assim como fui a sua residencia varias vezes(6 VISITAS) foi constatado que da maneira que a senhora gostaria que o armario ficasse, não tinha como ,a não ser que fosse feito um trabalho de reestruturacão no teto (a qual nós não fazemos)

Estamos abertos a negociação para tentar ao menos amenizar o transtorno causado.

Grato.

Aguardo retorno,se possível por email.

Douglas.

Rafaela Farias
Rafaela Farias
Há 2 anos
0.5/5

Pedi um modelo de porta e me foi entregue um outro modelo totalmente diferente do solicitado. A empresa alega que faliu fazendo com que eu pagasse o restante do material e terminasse o serviço por minha conta. Levei mais um prejuizo com essas pequenas empresas da qual o habitissimo disponibiliza só tive experiencias ruins.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 2 anos

Ola senhora Rafaela

Entendo perfeitamente sua opinião e a respeito!

Estamos passando sim por um momento dificil no nosso país...

Mas peço encarecidamente pra senhora colocar mais detalhes sobre sua experiencia com nossa empresa,que embora esteja passando por um momento dificil não deixou de atender a senhora,fizemos o possivel para atendela ao ponto de entregar e montar a porta e lhe entregar todo o material sem receber 70% + ou menos do numerário combinado.

Assim peço encarecidamente para esclarecer melhor sua insatisfação e NÃO invalidando toda uma historia escrita por um trabalhador,tendo como prova as demais opiniões dos clientes!

(que na minha opinião de maneira nenhuma é menos importante que a sua)

Grato

Desde já peço desculpa pelo transtorno!

Douglas.

Mayra Benaion
Mayra Benaion
Há 9 meses
1/5

Falta total de profissionalismo quanta a qualidade do trabalho, tempo e valor. Acordamos o serviço com efeito laqueado e o que foi feito foi passar uma tinta de péssima qualidade, com péssimo acabamento. Manchou minha parede por não ter o cuidado de isolar os cantos de contato. Não terminou o serviço: simplesmente uma das gavetas não abre. Os puxadores apenas com um parafuso de apoio (são 2 em cada - faltam 12). Acordou um prazo, já longo, e mesmo assim não cumpriu. Falou que voltaria e não apareceu nunca mais. Preço super elevado.

Infelizmente, contactei este profissional pelo habitissimo apostando na qualidade do serviço e comprometimento com o prazo, mas a experiencia ficou muito longe do que esperava.

Enfim, este profissional deveria ser banido de um lugar que se propoe a facilitar a vida de alguem que procura o bom prestador de serviço.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 9 meses

Olá senhora Mayra;

Fico triste em não ter conseguido superar suas expectativas,peço por gentileza que nos dê a oportunidade de retratar a sua insatisfação quanto ao serviço prestado...

Assim aguardo seu contato para ao menos tentaremos minimizar sua insatisfação quanto ao serviço prestado.

Grato

Douglas wilson

Rodrigo
Rodrigo
Há 3 dias
1/5

O contato foi feito apenas uma vez. Nunca mais o prestador de serviços retornou com o orçamento.

Ellen
Ellen
Há 2 dias
1/5

Não me responderam, nem ao menos uma satisfação foi dada.

Bruno
Bruno
Há 1 año
3/5

Não cheguei a fazer orçamento com esta empresa.

Delfina
Delfina
Há 9 meses
3/5

O profissional foi correto, porem o preço era muito caro.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 9 meses

Olá senhora Delfina!

Então,não tive a oportunidade de conhecer a senhora pessoalmente ,mas desde já agradeço sua sinceridade quanto a sua avaliação,pois nos ajuda a mudar (ou se adequar) nosso modo de apresentar nosso orçamento, nesse mercado competitivo procuramos atender nossos futuros clientes (em potencial) o mais rápido possível...

Assim, passo os orçamentos com uma prévia de valor, que as vezes não dá certo.

E acho que esse foi seu caso!

Assim se a senhora ainda não executou seu serviço,peço uma nova oportunidade.

Desde já agradeço a oportunidade.

Grato

Douglas Wilson

Angelo Giuseppe
Angelo Giuseppe
Há 9 meses
3/5

Realizei serviços em dois apartamentos com o Douglas e sua equipe. Uma reforma integral de uma cozinha em compensado revestida de fórmica no primeiro e reforma de armário de quarto com laqueamento das portas, remontagem e desmontagem, atualização de vários móveis sob medida e serviços de lustramento de portas e rodapé no outro. Nas duas circunstancias, especialmente na segunda mais trabalhosa e complexa, o Douglas e o Claudio se mostraram solícitos e competentes, rápidos na execução e cumprindo prazos. Pequeno desconto por pagamento a vista, preços honestos. Se tornaram minha marcenaria de referencia no Rio de Janeiro, recomendadíssimos.

Alexandre César Monteiro
Alexandre César Monteiro
Há 1 mês
3/5

Orçamento além da minha expectativa !

Opine sobre D.W.O. de Melo Marcenaria

Descreva sua experiência com D.W.O. de Melo Marcenaria e ajude outras pessoas a escolher profissionais.

Péssima
Ruim
Normal
Muito boa
Excelente
Não será exibido no comentário.

Enviar a avaliação