Avaliações sobre D.W.O. de Melo Marcenaria

Utilidade das avaliações
6 4
5 46 avaliações
460%
4 9 avaliações
90%
3 4 avaliações
40%
2 0 avaliações
5%
1 8 avaliações
80%
Ver 67 avaliações
Jefferson Rios
Jefferson Rios
Há 4 meses
1/5

Pior impossível. O orçamento demorou 20 dias e chegou sem maiores detalhamentos. Um horror.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 4 meses

Bom dia Sr. Jefferson, fizemos o primeiro contato com o senhor no dia 27/12/18 e ficamos aguardando o senhor enviar via whatsapp o projeto para assim enviarmos o orçamento, entendemos que foi no período de Ano novo e ficamos aguardando ate o dia 09/01/19 quando o senhor nos enviou o projeto e no mesmo dia enviamos a proposta para o senhor. Acho que houve algum equivoco, pedimos por gentileza para verificar o nome da empresa, pois o nosso diferencial é o pronto atendimento e o serviço de qualidade.

Estamos a disposição para qualquer esclarecermos qualquer duvida,

Guilherme
Guilherme
Há 4 meses
5/5

Excelente serviço prestado aqui pra empresa e com muita educação . Recomendo .

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 4 meses

Muito obrigado Guilherme pelo seu feedback, sua opinião é muito importante, foi com grande satisfação que concluímos a missão de reformar sua loja de mármore (Arabesco) o amadeirado que escolheu ajudou a abrilhantar nossa execução.

Obrigado por tudo!

Amadeu Barbosa
Amadeu Barbosa
Há 4 meses
4/5

Foram muito rápidos na resposta ao pedido de orçamento e tiraram todas as dúvidas.

Claudio Roberto
Claudio Roberto
Há 4 meses
4/5

Atenciosos, educados e rápidos.

Bernadette
Bernadette
Há 4 meses
1/5

No dia 17 de outubro, por indicação de duas pessoas próximas, contratei essa empresa para fazer alguns móveis para meu apartamento. Como o prazo de 25 dias úteis acabaria antes do aniversário de meu marido, ficamos felizes porque poderíamos comemorar no novo apartamento com toda a família. Foi um total desacerto e um grande aborrecimento! Decorridos 49 dias úteis, o serviço ainda não terminou e o que foi entregue é de PÉSSIMA qualidade, com acabamentos mal feitos e desleixados!!! Parece material reutilizado. Sem falar das vezes em que combinamos datas para ele montar os móveis e no dia marcado mandava mensagem desmarcando. É óbvio que não recomendo essa empresa a ninguém!!!

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 4 meses

Olá Sra. Bernadette!

Ficamos tristes com sua opinião mas ao mesmo tempo alegres com sua sinceridade.

Tivemos sim alguns desacertos decorrentes da obra civil que estava ocorrendo em seu apartamento, tendo em vista a dificuldade de trabalhar com outros profissionais ao mesmo tempo... Sendo executado serviço de demolição, pintura, e etc...

Nosso trabalho é de acabamento, tendo em vista o processo de uma obra.

Sendo assim, estamos reavaliando nosso processo de montagem e avaliando possíveis adequações ao mercado de trabalho. Pedimos assim uma oportunidade de reparo de possíveis danos que causamos.

Não trabalhamos com materiais reutilizados e nem de baixa qualidade, como a senhora foi indicada, também trabalhamos com várias indicações de outros clientes, assim garantimos nossos clientes.

Grato pela oportunidade.

Estamos a disposição

Débora Lopes
Débora Lopes
Há 6 meses
4/5

Foram organizados e atenciosos. Enviaram um orçamento formalizado e com ótima apresentação.

Não fechei com eles por ter encontrado um orçamento melhor à vista.

Rodrigo
Rodrigo
Há 6 meses
5/5

Qualidade do serviço é excelente. Facilidade no agendamento. Atende as exigencias do cliente. Cumpre com os prazos. Sempre disponível para tirar dúvidas.

Marcio
Marcio
Há 6 meses
5/5

Muito bom atendimento,cumpriu prazo,empresa séria...

Ellen
Ellen
Há 6 meses
1/5

Não me responderam, nem ao menos uma satisfação foi dada.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 6 meses

Ellen boa tarde, deve ter acontecido algum equivoco pois sempre procuramos entrar em contato com nossos clientes. Desde já pedimos desculpas pela situação.

Rodrigo
Rodrigo
Há 6 meses
1/5

O contato foi feito apenas uma vez. Nunca mais o prestador de serviços retornou com o orçamento.

D.W.O. de Melo Marcenaria, respondeu...
Há 6 meses

Olá Rodrigo, boa tarde!

Não enviamos o orçamento pois estamos no aguardo das fotos que você ficou de enviar para assim darmos o orçamento. Estamos a disposição, qualquer dúvida pode entrar em contato com a gente.

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