Sobre Dr. Limp
Nós da DR. LIMP somos uma empresa especializada em limpeza e restauração de revestimentos. Trabalhamos com equipamentos e produtos de última geração, bem como uma metodologia para deixar o seu imóvel, limpo, higienizado e restaurado. Prestamos serviço em Jundiaí e região. Nossa especialidade é a restauração de piso e revestimentos como Porcelanatos, Cerâmicas, Granitos, Marmores, Pedras, Vidros. Só quem faz restauração pode oferecer uma limpeza pós-obra, pré mudança, limpeza de fachadas sem que haja problema de ataques ou manchas por uso inadequado de produtos químicos. Peça um orçamento sem compromisso, na DR. LIMP estamos à sua disposição para ajudar no que precisar.
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei mais de 20 anos na industria química planejando novos produtos para área de tratamento de piso e revestimentos. Contudo via que o mercado da limpeza no Brasil utiliza métodos muito rudimentares e muitos não sabem utilizar produtos químicos de forma correta. Desta forma que nasceu a DR. LIMP, iniciamos primeiramente no serviço de limpeza e conservação predial, aprimorando técnicas para restauração de pisos, vidros entre outros.
Após 2 anos de no ramo, percebemos que nossos clientes estavam carente de produtos e equipamentos que ajudariam após o nossos serviços. Foi neste instante que montamos também a loja da DR. LIMP.
Hoje nossos clientes tem a opção de contratar os serviço especializado ou adquirir os produtos que nós mesmo utilizamos, proporcionando toda informação técnica.
O mercado de limpeza além de promover um bem estar para as famílias, faz com que seu imóvel se valorize para o mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
3- 5 pessoas. Sendo 1 Engenheiro Químico, onde atesta todos os produtos a serem utilizados pela equipe, 2 técnicos em polimento de pisos e 1 vendedor com mais 2 anos no mercado de limpeza.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não temo o hábito de terceirizar o trabalho, visto que o nosso time já tem mais 4 anos dedicando exclusivamente na parte de revitalização de revestimentos e limpeza. Contudo casos especiais podemos terceirizar, porem sempre haverá uma pessoa responsável da DR. LIMP supervisionando o trabalho em execução.
Quando terceirizado o profissional em questão é o auxiliar de limpeza.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
60 trabalhos +/- são executados por ano. Preço médio varia muito pois depende muito do tipo de serviço a ser executado.
Serviço de polimento / restauração de pisos possuem um preço médio superior que uma limpeza pós obra, pré mudança, limpeza geral ou tratamento de piso.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Restauração de pisos, remoção de manchas em vidros de box.
Tratamento de piso, aplicação de ceras e impermeabilizantes.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Revitalização / Polimento de revestimentos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Piso Clean, Biochemical, Renko, DR. LIMP, Wurth
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
No caso de restauração de pisos uma foto nos dá uma boa ideia de como, contudo sempre tentamos agendar uma visita no cliente para que possamos dar um orçamento detalhado e tipo de serviço a ser executado.
Metragem do ambiente também ajuda bastante para passar um orçamento.
Horário de trabalho que pode ser executado o serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Prezamos pelo atendimento e prazo de entrega, qualidade do serviço, satisfação do cliente em primeiro lugar. Todos os nossos produtos são testados previamente antes da execução de uma obra. A nossa loja serve como suporte para acesso a produtos especiais que muitas vezes nossos concorrente não o fazem o não tem acesso.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não fazemos diferença de clientes, Cliente é cliente, atendemos todos da mesma forma, seja ele um público AA ou publico C.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Que tipo de produto usar para determinadas situações. Como restaurar um piso. Como deixa-lo antiderrapante, como remover água dura de vidro. Sempre explicamos técnicamente as funções de cada produto para ele ficar mais tranquilo no momento da execução do serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias são dadas a partir da vistoria do próprio cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente o cliente faz o pagamento após a execução do serviço. Em caso de grande obras o pagamento é feito por metragem entrega.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos me dão muito orgulho, porem o mais comovente foi de um senhor que não podia trocar o piso no momento e conseguimos restaurar o piso que ficou novo em folha.....
Fui muito agradecido naquele dia.
