Sobre Dovale
empresa com 7 anos de mercado,especializada em pequenas reformas,trabalhando com grandes imobiliárias gauchas possuindo estrutura completa para reformas e construções de médio porte.
Qual é o seu lema?
qualidade,paciência,respeito e harmonia.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
em 2012 sem possuir veiculo automotivo,prestando serviços com pequenas imobiliárias sempre demonstrando qualidade nos serviços o nosso nome chegou ao mercado.Hoje já contando com mais de 3 veículos e trabalhando com imobiliárias em todo o RS mantendo a qualidade e o respeito.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
a nossa empresa possui um foco em pequenas reformas e por conta disso procuramos fazer um serviço personalizado para cada tipo de prestação contando com qualquer profissional que seja preciso no ambiente de trabalho.Contamos com colaboradores de todos os níveis de educação.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
sim.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
são feitos em média 176 serviços ao ano,com um preço um pouco acima do mercado trabalhando com garantia e toda assistência necessária para conforto do cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Hidráulica predial utilizando encanamento PPR.
e revitalização de calçadas em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
reformas de banheiros em apartamentos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
todos os tipos de máquinas,as marcas serão sempre Bosch,dewalt,maqkita e irwin
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
medidas e gosto do cliente,mas sempre os orçamentos serão realizados com a visita do prestador ou colaborador no local de serviço,tendo assim uma atenção especial para cada serviço ao gosto do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
acreditamos que o nosso atendimento personalizado é o diferencial no mercado,procuramos sempre atentar a tudo que o cliente gostaria de realizar,informamos dicas para o menor gasto econômico do cliente e resolvendo o problema.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
como nosso atendimento é personalizado,nós não escolhemos clientes mas nossa fonte são imobiliárias,então trabalhamos em um triangulo contratual entre prestador,inquilino e proprietário.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
há muitas duvidas em todo tipo de serviço e procuramos resolve-las com a melhor clareza possível para melhor compreensão do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
normalmente oferecemos 1 ano de garantia,mas dependendo do serviço a garantia pode ser extendida.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
trabalhamos com 50% do valor total antes da realização e 50% após o término. também aceitamos cartão e transferências diretas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
um trabalho em tempo recorde e total perfeição. Substituindo todo o sistema hidráulico por encanamento PPR em um apartamento avaliado em 4 milhões.O serviço foi finalizado em uma semana e o cliente ficou muito satisfeito com qualidade e tempo.
