Sobre DMS Instalações
Somos uma empresa especializada em instalação de pisos vinílicos, pisos laminados, molduras e rodapés
Qual é o seu lema?
Realizar um de serviço de qualidade, resolvendo o problema sem causar nenhum desconforto ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
No mercado a cerca de 7 anos, iniciamos prestando nossos serviços diante a percepção da necessidade de excelência no serviço que o setor carecia.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje contamos com 3 colaboradores, que nos dão total confiança nos trabalhos encarregados. Confiança conquistada através de treinamentos aplicados pelos fornecedores dos materiais, bem como o caráter individual de cada membro da equipe.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Geralmente não terceirizamos nenhuma etapa do nosso nicho. Exceto em casos específicos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São atendidos cerca de 60 projetos por ano, com orçamentos que variam de acordo com o projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Piso vinílico, piso laminado, carpetes, vistas, rodapés e molduras
Quais são os trabalhos mais habituais?
Piso vinílico, piso laminado, carpetes, vistas, rodapés e molduras
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tarket, Durafloor, Stilofloor, Real Floor, Beaulieu, Tapetes São Carlos, Arquitech, Santa Luzia, Coratto, Quartzolit, Mapei, Dupol, entre outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um orçamento detalhado e mais eficaz, o ideal é realizar levantamento in loco, porém é possível obter um orçamento base apenas com o material de escolha do cliente, a medida da área e/ou perímetro do ambiente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa que tem como foco atender todas as necessidade do cliente, e com a aplicação deste conceito obter indicações diretas de clientes já atendidos. Além de oferecermos auxílio na cotação e especificação dos materiais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Procuramos atender principalmente projetos que necessitem de qualidade desde o relacionamento até a qualidade dos produtos aplicados.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Este material é bom? Essa marca é boa? Quantos vou gastar? Quanto tempo levará?
Normalmente sempre procuramos orientar nossos clientes a investir na qualidade desde os materiais adquiridos. Com uma boa pesquisa de fornecedor (auxiliamos nesta parte), é possível encontrar ótimos materiais com um preço justo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Costumamos oferecer a garantia total da instalação, por períodos entre 6 a 24 meses, que podem variar de acordo com a qualidade dos materiais escolhidos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos boas condições de pagamento, e diversos modos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo trabalho realizado e aceito de acordo com o sonho do cliente.