Sobre Distribuidora De Materiais Eletricos
Manutenção, reforma e instalação elétrica e industrial de baixa tensão e fornecemos materiais elétricos, Lampadas compactas Fluorescentes, luminárias de emergência , retrofit para Leds e pequenas obras em apartamentos e lojas.
Qual é o seu lema?
Fazer o melhor custo beneficio ao cliente como se fosse a própria empresa o cliente final !!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Formado no Senai como eletricista de Manutenção em 1983, depois fiz Eletrotécnica na GV e e hoje formado em na FGV MBA em em Gestão de Negócios Internacionais , trabalhei muitos anos nas Importações da Philips, e na FLC Lâmpadas nos últimos anos e em 2010 resolvi abrir a Claver Importação e Exportação Ltda - Distribuidora de Materiais elétricos
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Neste momento de transição sou o cabeção da turma tendo mais 02 pessoas nos demais serviços e 05 terceirizados.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, a parte de liberação de mercadorias no Porto quando estamos importando ou Exportando
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não se aplica aqui neste momento.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Exportação / Importação e soluções de retrofit
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção , Retrofit , Importaçao e Exportação
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Toda a cadeia de suprimentos de materiais elétricos, retrofit e automação
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Isto dependo do que estamos falando desde uma cotação e Importação de Maquinas ou ate mesmo a instalaçao da maquina, dependemos do projeto para analise etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por sermos uma empresa enxuta e que iremos dar uma solução do inicio a fim seja qual for o obstaculo desde a compra no exterior ate a instalação e manutenção no Brazil
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não ha regras de clientes desde um simples trabalho de cotação para colocar uma lampada ate importar um container da China de lampadas e instalar no Galpão do Cliente, não ha pequenos e sim oportunidades de negocio, as vezes um cliente quer fazer um simples retrofit de leds em sua casa e acaba comprando uma solução de automação completa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As mais comum por onde eu começo ? na verdade as vezes parte de uma duvida ou desejo e realizamos simulações e sugestão, consultoria mesmo!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Toda, pois nao medimos esforços em atende-lo e mesmo que no caminho possa haver conflitos sempre seremos pautados na clareza dos fatos e pro cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim , fazemos boletos, cartão de Credito e contrato de prestação de serviço quando há valores altos envolvidos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O que ainda não fiz pois terei todo expertise da empresa para agregar valor e superar a expectativa do cliente., superação !!
