Sobre Dirlene Serrano - Arquiteta E Designer De Interiores
Arquiteta especializada em design de interiores com 24 anos de experiência.
Qual é o seu lema?
Realizar o sonho dos clientes compondo espaços aconchegantes, levando em consideração cada usuário.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Abri meu próprio escritório com 24 anos de idade e desde o inicio me dediquei ao design de interiores. Realizo muitos projetos residenciais e comerciais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente trabalho sozinha em Home office mas conto com excelentes profissionais para me darem suporte.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Maquete eletrônica e serviços de fornecedores, Mão de obra.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia muito. Casa cliente é um projeto distinto e tem seu tempo.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projetos residenciais e comerciais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projetos residenciais e comerciais. Detalhamento de mobiliário.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Corian, Silestone, Porcelanatos. Tecidos, papeis de parede, tapetes.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O que envolve o projeto:
- layout
- alteração de alvenarias e pontos (elétricos, hidráulicos, gás)
- forro de gesso
- paginação de piso
- revestimentos de parede
- detalhamento de mobiliário
metragem dos ambientes que serão trabalhados
fotos
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Muita experiência. Organização. Agilidade. Honestidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas de classe média A e B na maioria mulheres entre 25 a 60 anos.
Cliente ideal aquele que é feliz e vê as coisas com positividade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvida - quanto vou gastar
Resposta - quanto vc. pretende investir?
Há muitas opções de materiais de diversos valores, preciso de um valor para poder projetar de acordo com o bolso do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Satisfação. Funcionalidade. Beleza.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Parcelamos conforme as etapas de projeto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Mostra casa Cor Santa Catarina 2014 - ambiente catarina Põe à mesa
