Sobre DIH Vidro
Trabalhamos comvidros em geral, vidros comuns, temperados, laminados, espelhos, fechamentos de área, box para banheiro, tampos de mesa, vidros com pintura fria, vidro jateado. Orçamento sem compromisso!
Qual é o seu lema?
Nossa prioridade é o cliente satisfeito!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei na área de vidraçaria a 15 anos trabalhando em uma distribuidora de vidros.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos dois, eu Halysson formado tecnico vidraceiro e o Junior meu ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 100 a 120 trabalhos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Box para banheiro, espelhos, fechamentos com vidro temperado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Vidros temperado.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Espelhos da guardian e cebrace
Vidros Ubv
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas, especificações do vidro e a necessidade do cliente, pautado nessas informações analiso a melhor forma e o melhor material a ser utilizado para entregar o serviço cumprindo as normas tecnicas NBR garantindo a satisfação do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com seriedade e comprometimento, dando segurança ao cliente de que o serviço sera entregue como combinado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes fisicos e juridicos. O cliente ideal sabe o que busca e entende o tempo necessario para se executar um serviço com segurança e qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazo de entrega. Para espelhos nosso prazo é de 5 dias, vidros temperados 10 dias úteis, box para banheiro padrão em ate 3 dias, demais serviços sob consulta.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos a garantia de trabalhar com o melhor produto do mercado, dentro de normas tecnicas, no caso de espelhos ate 3 anos de garantia contra desgaste do tempo. Em montagens com ferragens, 30 dias de garantia nas ferragens.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão de credito e débito. A vista com 5% de desconto, 3x sem juros ou em ate 10x com juros da operadora de cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma montagem de espelhos bisotados e jateados no hall de entrada de um apartamento, ficou magnífico. O cliente ficou muito satisfeito, ficou melhor do q ele imaginava, ja que ele queria apenas um espelho inteiro lapidado apenas.
