Sobre Desentupidora E Dedetizadora Constelação
Desentupidora - Desentupimos toda tubulação de casas e empresas e não quebramos nada de pisos, ralos ,esgotos e vasos sanitários. Dedetizadora - Acabamos com ratos , baratas , cupins e todo tipo de insetos e temos também barreira química impedindo novas pragas , lavamos caixa d´água, carrapatos e pulgas.
Qual é o seu lema?
Nossa estrela é você.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Já trabalho com desentupimento ha 10 anos , só que era funcionário de uma grande empresa em Fortaleza e hoje consegui abri a minha própria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 eu e minha esposa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim . o de limpeza de fossa , pois não temos caminhão de limpa fossa.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários , de acordo com os chamados , tem mês que eu faturo mais ou menos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Desentupimento e Dedetização.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Desentupimento e Dedetização.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Peças para mudanças de vaso , produtos para dedetização , sempre as melhores marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O problema se é um entupimento em um vaso , ou pia , ou ralo , o tipo de problema afetado, na dedetização , o tipo de infestação , a área aproximada do local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque na hora de questionar o preço eu falo bem do que eu entendo , de acordo com as perguntas do cliente eu vou respondendo firmemente,pelos anos que trabalho.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes são ideais, para nós não existe um bom ou mal cliente , o que queremos é um bom atendimento desde o atendimento no telefone até a chegada no local para realização do serviço.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como trabalhamos com hidráulico , dúvidas de peças, de produtos a serem usados, enfim são várias perguntas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Geralmente nós damos 90 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Á vista tem 10% , no cartão em até 2 vezes, no cheque para 30 dias.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos aqueles que o cliente é frequente, e retorna com o chamado na empresa.
