Sobre Dellacasa Marcenaria
Nossa área de atuação se destina a fabricação de móveis sob medida. Nosso objetivo é oferecer todo suporte necessário, desde orçamento, projetos, entrega, instalação e pós-venda. Nossa Proposta é ser um parceiro de negócio com preços competitivos e que prima pela qualidade, oferecendo produtos e soluções inovadoras em móveis sob medida.
Qual é o seu lema?
Superar as expectativas dos nossos clientes, garantindo total satisfação dos mesmos, atuando com compromisso, responsabilidade e respeito, para que possamos assim manter o crescimento dos nossos negócios com excelência.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Dellacasa está presente no mercado desde 1986, ao longo desses 30 anos de dedicação à marcenaria, ganhamos uma vasta experiência profissional.
Estamos instalados em Santo Antônio do Pinhal, localizado entre a Serra da Mantiqueira e Vale do Paraíba. Atendemos todo estado de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente nossa equipe conta com 09 colaboradores, desde sócios-diretores, engenheiros, arquiteta, marceneiros e ajudantes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Uma média de 40 clientes/obra por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projetos em 2d e 3d no Promob;
Projetos executivos em AutoCad;
Fabricação de móveis sob medida;
Instalação de móveis produzidos por nossa equipe.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Quartos, Closet, Banheiro, Cozinha, Sala, Área gourmet, atendemos a necessidade do cliente.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF, Formica, Laca.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Através do primeiro contato, agendaremos uma visita técnica para afeitos de medida e orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Acredito que pela experiência que temos no mercado, nossa transparência e qualidade no atendimento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todo tipo de cliente. Não existe cliente ideal no nosso segmento, cada cliente vai ter um projeto especifico.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Profundidade do móvel.
Depende do espaço do ambiente do cliente, em média 55cm.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Cartão, Cheque (após verificação).
Facilitamos o pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, cada um tem sua beleza, pois cada cliente possui um ambiente diferente.
