Sobre Aion Services
A Lua Nova Tecnologia em Serviços é uma empresa especialista em tecnologia de segurança, controle de pragas urbanas atuando no segmento residencial doméstico e condomínios. A empresa é especializada na prestação de serviço técnico e revenda de equipamentos e produtos do setor. Instalações: CFTV digital, Interfones, Câmeras de segurança analógicas, Antena coletiva HDTV, Portões automatizados, controle de pragas urbanas e ambiental. A Lua Nova trabalha com equipes individuais para cada tipo de serviço solicitado.
Qual é o seu lema?
Tecnologia ao alcance de todos
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nosso negócio começou a mais de 20 anos no segmento de telecomunicações e foi se adaptando e se ajustando com ampliação da área de atendimento o que nos tornou uma empresa multi serviço. Sempre procurando melhorar e atender nossos clientes de forma completa, procuramos aperfeiçoar e treinar nossos colaboradores e buscamos parcerias com nossos fornecedores para poder comercializar produtos e serviços de qualidade e de fácil acesso com melhor custo benefício do mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em dez profissionais cada um especialista em sua área de atuação, todos com experiência técnica certificada. Em sua maioria, técnicos com graduação escolar em escolas técnicas federais e treinamento específico pelos fabricantes dos produtos que comercializamos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos, temos equipe própria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizados por volta de 1.200 trabalhos por ano e o custo médio é de 300,00 pelo menor e 10.000,00 em média para os contratos maiores em condomínios e empresas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Sistemas de segurança, venda e instalação
Controle de pragas urbanas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações de câmeras e interfones e dedetização padrão
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, Tec Voz dentre outras. Gostamos de operar com materiais de qualidade comprovada e que dão menos retorno possível e que possuam suporte técnico de garantia dos fabricantes.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dados completos da obra ou projeto com endereço, área construída, área linear etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Conhecimento técnico e garantia estendida além de pontualidade na entrega dos projetos
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Comercial, doméstico, predial. Trabalhamos com todo perfil de cliente mas damos preferência aos condomínios e empresas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazo de instalação e pagamento. Prazo são ofertados de acordo com a necessidade do cliente e pagamentos são flexibilizados aceitando as formas estabelecidas de mercado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Serviços de 90 a 180 dias
Materiais de no mínimo 12 meses
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartões, a vista em dinheiro, boleto. Facilitamos em até 06 vezes sem juros
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos nos orgulham mas em especial uma obra pública que fizemos no metrô do Rio de Janeiro
