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Sobre Data Express

Somos uma empresa de prestação de serviços, existente desde 1995. Atuamos em Limeira e região na área de segurança e instalação de eletroeletrônicos e informática. Somos credenciados da SKY, Claro TV, Casas Bahia, Ponto Frio, FENAC, ShopTime, entre outros.

Qual é o seu lema?

Tornar cada ambiente o mais seguro e confortável quanto a tecnologia permita.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Após a formação superior e dois anos de trabalho na cidade de SP, fomos estimulados pelo mercado a retornar para Limeira e prestar serviços nessas áreas, uma vez que já tínhamos todo o conhecimento e experiência necessários. Uma vez bem recebidos e garantindo a qualidade e satisfação dos clientes, pudemos nos consolidar como empresa.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe tem tamanho variável conforme a demanda do mercado. Contamos com aproximadamente 5 (cinco) funcionários fixos e mais outros parceiros. Somos uma pessoa administrativo (Torre de Controle) 3 (três) técnicos muito bem treinados e experientes e qualificados e um Gerente Técnico responsável.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Contamos com parceiros de longa data na área de instalações em geral. Conforme necessidade e demanda celebramos contratos de trabalho para auxílio na execução de serviços de menor responsabilidade técnica, sempre sob a supervisão de nossa equipe e aval de nosso responsável.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Impossível quantificar os projetos pois o tamanho e prazo variam muito. Se considerarmos apenas os projetos maiores em termos de prazo de execução e valor, podemos admitir a execução de aproximadamente 25 projetos anuais.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Segurança Eletrônica (central de alarme, câmeras de monitoramento, cerca elétrica, etc) Sistemas de Entretenimento por TV (antenas coletivas e residenciais, SKY, Claro TV, Home Theater) Telecomunicação (interfones e PABX).

Quais são os trabalhos mais habituais?

Sempre temos atividades abertas em nossas áreas de atendimento, mas, as mais comuns são câmeras de segurança e sistema de antenas de TV.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

SKY, IntelBras, Claro (Embratel), TecVoz, FocusBras, HDL, Amelco, ProEletronic, entre outras.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Gostamos de poder visitar nossos clientes para conhecer o mais profundamente possível a necessidade e o local das instalações. Esse processo não tem custo para o cliente e, nos permite participar e dar ideias com relação inclusive a outros recursos interligados. Esses recursos, por muitas vezes nem tinham sido vislumbrados pelos clientes, e, podem ser incorporados no mesmo momento ou no futuro quando, a previsão dos mesmos facilitam a instalação tornando tudo melhor e mais barato.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Além de gostarmos muito de nosso trabalho, buscamos não somente a satisfação dos clientes, mas ir além disso, sugerindo inovações e possíveis expansões futuras, fazendo não só o trivial, mas incluindo um processo de consultoria especializada.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Trabalhamos com todos os tipos de cliente, desde os pequenos trabalhos residenciais, passando pelos intermediários, comerciais e pequenos condomínios, até os mais complexos em grandes industrias e condomínios de maior porte.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Muitos clientes tem a ideia do que desejam e mas não conseguem visualizar a execução. O mais comum em nosso trabalho é fazer com o cliente vislumbre a própria ideia, indicando todo o processo de instalação e mais todos os recursos relacionados que a tecnologia permitir incluir.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Nossa experiência e nossos clientes atuais falam por si, mas, se um determinado cliente não ficar satisfeito com nosso trabalho, assumimos o compromisso de retirar nossas instalações e devolver o dinheiro.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos todos os cartões e negociamos o melhor parcelamento para cada caso

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Temos vários, mais podemos citar entre outros o sistema de Antena UHF Digital Coletiva dos 26 blocos do Condomínio Liberty de Limeira e os sistemas de CFTV (câmeras de monitoramento) do Hotel Villaggio Nobre e da indústria de móveis Brigatto.

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