Empresa da manutenção predial interna e externa. O que nos diferencia dos demais é o atendimento. Prestativo, cordial, solícito e sempre presente. É uma empresa onde o cliente não encontra dificuldades em contato com a direção, onde a resolução de quaisquer problemas e adversidades podem ser solucionados com muito mais rapidez e eficiência. A maioria das empresas respondem através de funcionários. A nossa empresa responde através de quem as criou. Somos presentes. Estamos presentes. Da primeira visita ao pós venda. Do primeiro cliente a indicação do próximo. Trabalhamos com exclusividade e dedicação para fazermos o melhor por você. Hoje e sempre.
Qual é o seu lema?
Executar serviços com perfeição, qualidade, procurando sempre suprir as necessidades de cada cliente tendo em vista que cada um é especial e único a sua maneira.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tudo começou no ano há 01 ano e três meses, quando o primeiro serviço foi executado internamente e o cliente nos questionou se fazíamos serviços externos. Ao obter resposta negativa, o mesmo nos disse que poderíamos expandir nossa área de atuação, executando reparos e manutenções também em áreas externas, porque gostou do serviço executado e queria que fizéssemos externamente. Desafio aceito. Começamos a colocar as idéias e sugestões em ordem e então surgiu a D' Ajuda Manutenções Prediais. Mais um sonho sendo realizado, para realizar sonhos de outras pessoas. Gerando empregos e suprindo a necessidade de nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é composta por: 01 engenheiro, 01 técnico em segurança do trabalho, 01 supervisor, 01 encarregado, 01 profissional e 01 ajudante. Além da equipe operacional temos a equipe administrativa que realiza um trabalho paralelo para nos oferecer apoio durante todo o tempo em que estamos realizando os serviços
Engenheiro - Formação Superior em Engenharia, com registro no CREA
Técnico em segurança do trabalho: Curso técnico com registro no CREA
Supervisor - Formação Superior em Matemática, com ampla experiência anterior em área de construção civil
Encarregado: Ensino Médio completo e pleno conhecimento de obras
Profissional e ajudante possuem experiência anterior em carteira e seguem as orientações dos demais profissionais trabalhando sempre sob supervisão da equipe, visando diminuir danos e acidentes durante o trabalho,
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Isso varia conforme a necessidade apresentada por cada cliente
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 02 a 03 trabalhos anuais. O preço dos trabalhos varia de acordo com a necessidade de reparo de cada imóvel, bem como localização, necessidade de contratação de outros profissionais específicos entre outras vertentes. Por este motivo, a nossa empresa trabalha com atendimento diferenciado e personalizado
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenções e limpezas em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção de fachadas prediais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais qualificados de acordo com as NRs dispostas na ordem de serviço elaborada pelo engenheiro e técnico em segurança do trabalho, oferecendo maior qualidade para nossos clientes. Os materiais utilizados por nós são de marcas famosas conhecidas mundialmente e que garantem melhores resultados e durabilidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O ideal seria realizarmos uma visita técnica inicial para medição, fotografia e análise dos problemas do imóvel a ser reparado, para só então, conseguirmos elaborar um orçamento específico para aquela situação, pois cada imóvel necessita de um tipo de reparo. Não há como padronizarmos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atendimento rápido, cordial, solícito, disposto a sanar dúvidas. Trabalho realizado com seriedade, dedicação, materiais de primeira qualidade, profissionais qualificados executando um trabalho no menor tempo possível, organizado, limpo, entregando ao cliente satisfação em nos ter contratado e fazendo com que o mesmo retorne e indique.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas físicas e jurídicas. Atendemos todos os tipos de reformas e limpeza interna ou externa em todos os tipos de imóveis, seja ele prédio, casa, complexo esportivo.
O cliente ideal é aquele que colabora para que executemos nosso serviço com qualidade e rapidez.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tipos de materiais mais comuns, o tempo de execução se será muito extenso, dentre outras questões mais técnicas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
05 anos de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Forma de pagamento fica a combinar no ato da assinatura do contrato e oferecemos a facilidade de parcelamento onde o mesmo seja propício para ambos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos são motivo de orgulho para nossa empresa. Cada cliente é especial a sua maneira.
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