Sobre Crm Telecom
A Crm Telecom é uma empresa focada no desenvolvimento de soluções para à área de Elétrica Residencial e Predial, Segurança Eletrônica - Cabeamento Estruturado. Desde as especificações de um projeto até os ajustes finais de desempenho a Crm Telecom possui expertise técnica e prática em todas as etapas necessárias para o desenvolvimento de projetos para a sua empresa.
Qual é o seu lema?
Missão:
Atender com excelência nossos clientes, e contribuir com a melhoria de seu cenário de TI.
Visão:
Ser uma empresa de referência no ramo que atua.
Valores:
Comprometimento.
Integridade.
Inovação.
Responsabilidade.
Pontualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após 20 anos trabalhando na área de Ti decidi montar a Crm Telecom para atender à diversas empresas.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Crm Telecom possui técnico com mais de 20 anos de experiência com Certificado Furukawa, Legrand, GigaSecurity e Intelbras sempre atualizados para projetar e implementar a tecnologia em sua empresa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
NÃO
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia muito , preço depende do projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
• Projetos e instalação de cabeamento estruturado nas Categorias 5e, 6 e 6ª.
• Projetos e instalação de cabeamento óptico.
• Detalhamento de Projeto: cortes, vistas e arquitetura desenhados no AUTOCAD.
• Leitura e interpretação de desenhos técnicos.
• Projetos e instalação de infraestrutura seca (Leito, Perfilados, tubos, eletrocalhas, eletrodutos e canaletas.)
• Montagem de racks, patch panel, voice panel(telefonia), blocos de distribuição e Switchs.
• Organização de CPD, racks e cabeamento estruturado existente.
• Identificação de cabeamento estruturado.
• Qualificação e Certificação de cabeamento estruturado Certificador Fluke.
• Projetos e instalação de redes de telefonia analógica e digital )
• Projetos e instalação de sistema de vídeo segurança CFTV com as atuais tecnologias AHD-x, HDCVI, HDTVI, IP e configurações que compõe este cenário,
• Projetos e instalação de alarmes e cercas elétricas.
• Montagem de paineis elétricos( baixa e média tensão), manutenção elétricas em geral..
• Certificado nas maiores empresa de cabeamento e CFTV , Legrand, Furukawa , Gigasecurity e Intelbras.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV, Cabeamento Estruturado e Elétrica
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Furukawa,Systmax, Legrand, Intelbras ,Tecvoz , Greatek e Giga Security
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Ao entrar em contato conosco por telefone, email ou formulário de contato iremos agendar uma visita técnica; nesta visita técnica se possível o analista levará impresso sua planta baixa; junto com um representante de vossa empresa, identificará o local do rack, pontos, quais as necessidades e mostrará as alternativas de tecnologia, relação de custo x benefício; o principal objetivo é coletar o máximo de informações para a elaboração de nossa proposta.
Com todas as informações nosso analista fará levantamento de material, cálculos de custo e montará com o setor comercial sua proposta que será enviada por email; agendamos uma segunda visita para explicar cada detalhe da proposta.
Com a aprovação da proposta daremos outros passos para execução do serviço e testes de funcionamento para garantir sempre qualidade, estabilidade, pois você cliente será sempre nossa referência.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com material de primeira e serviço especializado e dominamos o que fazemos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não temos cliente ideal todos são clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Referente a produtos e preços , por quê o mercado hoje está super dividido tentamos amenizar custos verso benefício.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 3 meses do serviço prestado e de um ano dos materias conforme fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de Crédito ou a vista com descontos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo o trabalho me da orgulho e prazer por quê fazemos o que gostamos, e a satisfação do cliente é o que importa.
