Sobre Creative Marcenaria Recife
A creative Marcenaria e Decoração é a uma empresa especializada em prestação de serviços também em Recife, nossa matriz se encontra em Salvador-BA. Estamos no mercado com um compromisso absoluto de executar serviços rápidos e de boa qualidade atrelados a um preço acessível e justo. Objetivando ser referência no ramo de atuação, buscamos aprimoramento contínuo e inovamos sempre. Somos comprometidos com a excelência dos serviços, trazendo confiança e segurança aos amigos(as)-clientes. Possuimos a arte de planejar e arranjar ambientes de acordo com padrões de estética e funcionalidade. Administramos projetos de decoração, estabelecemos cronogramas, fixamos prazos, definimos orçamentos e coordenamos o trabalho de marceneiros, pintores e eletricistas. Podemos projetar salas comerciais e residências.
Qual é o seu lema?
"A fórmula secreta para os negócios de sucesso é tratar
os clientes como hóspedes e empregados como pessoas."
Roberto Shinyashiki
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu tio-avô era marceneiro, pra falar a verdade foi um grande marceneiro em Pernambuco, ele aprendeu essa arte "sozinho", fazendo brinquedos de madeira, logo depois aprendeu a fazer móveis. Ele tinha o dom e o talento para ensinar essa linda arte da marcenaria e meu pai aprendeu com ele. Quando tinha apenas 8 anos, meu pai me deu de presente uma espada belíssima feita por ele mesmo, era uma linda espada de madeira e me encantei ao ver que ela era toda de encaixe, uma verdadeira arte. Quis obter esse conhecimento também e aprendi a trabalhar com a madeira com meu pai desde os 12 anos. Tive minha primeira carteira assinada aos 16 anos em uma pequena fábrica de artigos feitos com predominância em madeira, ou seja, uma marcenaria. Depois trabalhei na marcenaria de meus dois tios, onde aprendi a cumprir prazos determinados e a me organizar com grandes serviços.
Orgulho-me de ter aprendido tudo isso com meu pai que aprendeu com meu tio-avô, e mais ainda por ter dado continuidade aos ensinamentos deles. Fiz um curso profissionalizante no SENAI para ampliar meus conhecimentos e obter uma certificação. Nesse ano de 2011 iniciei um curso superior na UFBA que vai agregar mais conhecimentos e trazer mais inovação ao meu empreendimento.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe com 5 pessoa, mas ao realizar trabalhos grandes, contratamos mais profissionais que se encontram em nossa base de associados. São profissionais comprometidos como a excelência e com um conjunto de experiências atrelados a um preço justo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, apenas contratamos mais profissionais quando temos uma obra grande a ser realizada.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Muitos! Depende muito do serviço a ser executado. São valores variados, porém justos e competitivos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Marcenaria e Decoração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Marcenaria, fabricação de portas, móveis sob medida, reformas, etc...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos muito com MDF, revestimentos madeirado, laca e branco, linha Pado ou Papaiz, Fórmica, tintas Coral ou Suvinil...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Móveis: Medidas-altura, profundidade e largura, tipo de revestimento, quantidade de gavetas e portas.
Pintura: medidas em m² - cor - tipo da tinta e marca
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque temos um conjunto de experiências atrelados à um preço justo, além de termos o objetivo de ser referência no ramo de atuação, somos compromissados com a excelência, temos responsabilidade e estamos em busca do 5S.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos: adidas do Brasil, Vivara, Mandaglio Engenharia, Capgemini, São Bento Engenharia, Ed. Empresarial Thomé de Souza, K2K Marcenaria Coorporativa, Neo Dent... O cliente ideal é aquele que respeita nossa empresa e nossos trabalhos e que também nos ouve.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Com relação aos prazos, eles sempre nos perguntam se vai demorar muito para entregar, sempre damos prazos curtos e cumprimos, respondemos a eles sempre com a verdade. Se uma outra empresa dá um prazo de um mês geralmente entregamos com 15 dias, os clientes se surpreendem, principalmente quando entregamos antes do prazo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para os móveis damos até 5 anos para a parte estrutural, para acessórios e ferragens, damos até 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos até 10% de desconto no pagamento à vista, parcelamos em até 3 vezes, com cheque ou boleto e aceitamos pagamento faturado de empresas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A reforma da filial da loja Neo Dent em Salvador-Ba, a instalação das 8 portas com revestimento cerezo leon na obra da Vescon-Cameron.
