Sobre Construmar
Minha empresa é especializada em serviços da área da construção civil, desde projetos, reformas, construção, etc; temos uma ampla lista de profissionais para atuarem em todas as etapas da obra. Estamos no mercado a mais de 20 anos, e trabalhamos somente com profissionais qualificados.
Qual é o seu lema?
Construimos com amor e respeito ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre tive familiares que trabalham na área da construção, com o tempo me interessei pelo ramo e decidimos permanecer com os lastros familiares.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou estagiário de Engenharia Civil, me formo final do ano, e os profissionais que trabalham com a gente são de excelente qualidade, desde pedreiros, encanadores, eletricistas, pintores, etc. Temos uma gama de profissionais que trabalham com a gente a bastante tempo. A nossa principal equipe tem uma experiência de mais de 20 anos de obras.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos quando aparece algum serviço que a gente não tenha uma mão de obra qualificada, mas a empresa sempre busca administra os seus serviços com excelência, nem que for feito por um empreiteiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende da economia brasileira, geralmente fazemos de 20 a 30 trabalhos por ano, podendo variar conforme o estado da economia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma e construção, temos excelentes pedreiros, encanadores, pintores, marceneiros, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma e construção os mais habituais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais é muito difícil se falar, pois isso varia de cliente para cliente, uns gostam de trabalhar com os de primeira linha outros não, gostamos de trabalhar na área, fazemos o que o cliente nos pede, temos satisfação em ver o cliente satisfeito. Claro que tem uns materiais melhores, mais falar aqui fica um pouco vago.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para se obter um orçamento detalhado é muito importante que se tenha todas as especificações do serviço a ser cotado, para que não haja nenhum engano na hora de passar o orçamento para o cliente. Uma obra bem feita precisa de um orçamento bem executado, para que não haja contratempos na hora de execução da obra.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A minha principal qualidade é o respeito pelo cliente, isso é essencial para que as outras etapas saiam perfeitas. Buscamos trabalhar para que o cliente saia satisfeito com o nosso serviço, e para que ocorra isso trabalhamos com profissionais de primeira linha.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de variadas classes, não podemos dizer qual cliente é perfeito, mas podemos dizer que o cliente bom é aquele que consigamos nos relacionar de bom tom no decorrer da obra, e trabalhar como uma equipe. Todos em função de um trabalho de qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais frequentes dos clientes normalmente são em questão de preço para construir, e sempre respondemos que isso depende de que tipo, como vai ser feito, quais materiais irão usar, etc. Por isso o orçamento é tão importante no inicio de um projeto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As nossas garantias é o serviço executado conforme contrato com o cliente, se ocorrer de acontecer algum erro ou algo do tipo, garantimos que vamos entregar conforme pre estabelecido em projeto.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Isso varia de acordo com o combinado com o cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Construção da casa do meu irmão, onde ele saiu muito satisfeito com o resultado.
