Sobre Construção, Reformas E Manutenção Em Geral
Mestre de obras desde 1.999, Sócio fundador da felix construções e engenharia no ano de 2006, várias obras realizadas no estado de São Paulo como no interior e grande São Paulo. Com cursos profissionalizantes, (NR35) (NR10) e eletricista no senai, curso de hidráulica ( água quente, água fria e esgoto montagem de louças sanitárias ) todos os últimos pela tigre, Steel frame e telhadiata pela Eternit, formou equipe com mais de 20 profissionais.
Qual é o seu lema?
profissionalismo, organização e confiança...
não tenho como afirmar qual mais importate, porém são os mais importantes para quem busca uma referência permanente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
desde criança sempre trabalhei na construção civil, meu pai só fez isso a vida inteira, em 1.999 fiz curso para mestre de obras para aprimorar as habilidades e qualidades nos serviços prestados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
todos que trabalham comigo é imprescidível que tenha minha filosofia! pois prefiro ter poucos profissionais do que ter mau referência por causa dos mesmos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não terceirizo nenhum tipo de serviço, caso o cliente queira um serviço que não é da minha área, dou-lhe opções e oriento sobre os cuidados à serem tomados.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
são vários tipos de trabalhos feitos por ano,
e preço só tenho valor exato por obra pronta que é da fundação à pintura, do mais cada caso é um caso e suas particularidades é que faz a diferença.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
como já mencionado sou mestre do obras, cursos e certificado técnicos além de já ter feito várias obras do início ao fim, portanto tenho referências e obras para mostrar a quem tenha interesse.
Quais são os trabalhos mais habituais?
cada cliente tem suas necessidades! mas, na minha opnião a elétrica deveria ser prioritária! pois na maioria das visitas que tenho feito a elétrica é uma necessidade...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
os materiais é a necessidade de cada serviço que precisa para executar. marca? não tenho uma marca preferêncial já, que muitas são boas em um determinado material e "peca" em outros, pois isso não cito marcas e sim cada material com sua devida marca
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
primeiro o que o cliente pensa em fazer depois o local físico onde pretende fazer depois o valor disponível para fazer. talvez seja o mais importante! o valor disponível determina; a segurança, a qualidade, o padrão, o tempo e a garantia que vai ser feito pois o orçamento não venha interferir em nada no final!!!
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
por ser uma prestadora que contrata todo o serviço, parcelas de acordo o término da obra, garantia que o material usado de forma indevida o cliente será ressarcido ( meus contratos tem essa cláusula), por se tornar cliente vip "com direito a visita e reparo sem custo nenhum" ( também tenho cliente que comprovam essa façanha que são poucos que oferecem e acima de tudo uma equipe familiar! não temos problema com vícios, com a justiça em todos os quesitos!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
meu melhor cliente é aquele que gosta de seguir as regras das normas desde as dos fabricantes até a normas regulamentadoras, acho que é umas das principais, inclusive minha equipe tem esse compromisso!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
acho que a maior dúvida dos clientes é achar que não tem diferença de profissional para profissional, por essa causa eles "pecam" demais por isso acho que as referências é uma ótima aliada dos clientes...
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
as garantias que sempre passo são as mais simples porém, acho as fundamentais, é o acompanhamento por todos, como vai funcionar? porque tá sendo feito assim? e "acima de tudo" um contrato bem elaborado com análise do cliente para devidas garantias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
todas as formas de pagamento inclusive as melhores para o cliente! pois ninguém sai ganhando quando a obra pára por falta de verba!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
são tantas! entre elas uma construção de um prédio com oito apartamentos desde a terraplanagem até a pintura interna e uma reforma que os proprietários aceitaram minha proposta de desfazer os serviços errados da casa deles, e refiz com louvor! por ser de alto padrão essa casa foi meu batismo como mestre de obras!!! inclusive eles são meus principais contatos de refrências entre outros.
