Sobre Chame Severino
Realizo serviços elétricos, troca de chuveiros e resistências, lâmpadas, tomadas, spot, instalações de ventiladores de teto, fixações de quadros, prateleiras, varais, cortinas e suporte de televisão, reparo em pequenos vazamentos, troca de torneiras, sifões e ralos, consertos e reapertos em portas de armários, fechaduras. Montagem e desmontagem de móveis como guarda roupas, camas, etc. Tenho experiência e formação técnica!
Qual é o seu lema?
Não existe serviço pequeno e se o problema não for resolvido, o cliente não paga!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tenho formação técnica em elétrica e encanamento. Mas tudo começou com meu pai! Ele era aquele homem que resolvia e consertava tudo dentro de casa! E eu sempre ao seu lado, fui me apaixonando por estes afazeres domésticos como trocas de lampadas, tomadas, instalações, consertos. Daí para monetizar foi criar e implementar o meu projeto "Chame Severino"!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje atuo sozinho em várias frentes que são: elétrica, hidráulica, montagem e desmontagem de móveis, armários, etc. marcenaria e ar condicionado! Minha formação é técnica em eletrônica e eletricidade, engenharia civil não concluída e formado em administração com pós em pessoas!
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Optei por terceirizar vidraçaria, por necessitar de equipamentos e ferramentas mais específicas!
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Costumo fazer semanalmente de 8 a 10 atendimentos, o que daria uma média de 600 atendimentos no ano ao preço médio de R$ 60,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Sou especialista em elétrica e hidráulica, ar condicionado e marcenaria... e presto serviços para Lorenzetti, Roca, Celite, Incepa e Logasa, em louças e metais!
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica, hidráulica e ar condicionado!
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Opto por qualidade e trabalho com 3M, Pirelli, Amanco, Tigre, Astra, Lorenzetti, Tramontina, etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para estabelecer um orçamento preciso saber o volume de serviço, e nível de complexidade, distância, etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Me envolvo com a solução! Meu compromisso é resolver o problema com eficiência e qualidade!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meu clientes são das classes A, B e C. Normalmente homens e mulheres, acima de 40 anos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas giram em torno de valores, quase sempre!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A melhor garantia que ofereço é: se não resolver, não paga!
E qualquer problema pós atendimento terá minha pronta atenção!
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceito dinheiro e vários cartões de crédito!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O meu melhor trabalho é chegar na casa do cliente e levantar todos os problemas e resolvê-los um a um! A satisfação do cliente costuma ser meu melhor pagamento!
