Sobre Cernativo
Cernativo é uma empresa que atua no segmento de solução de espaço. - Projetos arquitetônicos - Design de interiores - Gerenciamento de processos - Móveis Planejados Todo trabalho feito por profissionais que atendem todas especificações legais. Teremos toda atenção ao seu projeto, solicite a visita de um de nossos solucionadores. Acessem: www.cernativo.com Estamos tambem nas redes sociais. Facebook: Cernativo Instagram: @cernativo
Qual é o seu lema?
Seu estilo de vida, seu cotidiano, seu trabalho e sua diversão. A Cernativo se fará presente em todas as áreas de sua vida. Aqui você é a nossa inspiração, por isso nossos projetos são únicos e exclusivos. Você e sua casa serão um reflexo de quem você é.
Trabalhamos exaustivamente para captar a verdadeira essência e condições de nossos clientes para assim podermos ajuda-los a construir espaços que trarão funcionalidade e identidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Cernativo nasceu em 2013 após alguns anos de experiência nos mercados de Design de interiores, móveis planejados e revestimentos, trazendo todo o aprendizado do mercado e fazendo um conjunto de serviços e produtos para que o cliente obtenha não somente aquisição de um produto ou serviço, mas que tenha uma experiência desde a confecção do projeto até a finalização.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe conta com diversos colaboradores, desde a fábrica até a a porta do cliente.
Possuímos em nossa equipe desde funcionários próprios até empresas tercerizaras.
- Design de interiores
- Arquitetos/paisagistas
- montadores
- personal organizer
- Empresas parceiras no ramo de construção civíl.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Muitas empresas optam por terceirizar determinados serviços, a fim de melhorar a sua produtividade e ter o desenvolvimento mais focado de seu trabalho. Dentro dessa visão terceirizamos algumas etapas de nossos serviços sem onerar e nos tornando competitivos dentro do mercado.
Serviços terecerizados:
- Transportadoras especializadas no transportes de moveis e outros produtos que exigem um maior cuidado, sempre com frota nova renovada.
- Construtoras devidamente legalizadas com seguro de vida de seus profissionais.
- Marcenarias para projetos especiais que fogem o padrão das indústrias de móveis.
- Arquitetos e despachantes para legalização de obras.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhamos com uma demanda suportável/confortável para não cair a qualidade de nossos serviços, por sermos uma empresa completa na área de interiores alguns serviços demandam bastante tempo e dedicação para que os projetos saiam devidamente conforme planejado, mas tratando-se em números hoje com projetos completos trabalhamos confortavelmente com 3 projetos completos mensalmente podendo entrar pequenos serviços durante o mês corrente.
Relacionado a valores, nesse segmento varia muito pois cada projeto é único, mas trabalhamos com os melhores produtos do mercado afim de poder oferecer nossa garantia, por isso trabalhamos com valores justos para viabilização do negócio tendo ainda facilidade nos pagamentos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
-Design de interiores
- Arquitetura
- Móveis Planejados
- Reforma e construção de pequenos espaços
- paisagismo
- iluminação
Quais são os trabalhos mais habituais?
- Design de interiores
- Móveis Planejados
- Reforma e construção de pequenos espaços
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
- Adesso Mobili
- Cembrani
- Mentha
- Sabbia
- Deca
- Portobello
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para podermos entender a real necessidade de nosso cliente possuímos um briefing a ser respondido pelo cliente caso seja um projeto de Interiores. Para orçamento de móveis mais simples se faz necessário as dimensões do local onde será feito o trabalho.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa de turnkey project, ou seja, não nos preocupamos somente em fornecer mateiras e serviços e sim assessorar o cliente na escolha e apontar as melhores oportunidades para fazer bons negócios.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Somos uma empresa jovem que além do faturamento nos preocupamos em atender todos os tipos de cliente, só que para poder ser mais assertivo e oferecer o melhor trabalho, habitualmente trabalhamos para classes B+/A.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como a maioria é marinheiro de primeira viagem, dúvidas corriqueiras sempre surgem, como:
- Prazos
- Valores
- Tipos de materiais.
Nosso tempo é ilimitado para nossos clientes afim de sanar todas as dúvidas para que a experiência de estar construindo seu ambiente seja a mais tranquila possível.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De acordo com as normas legais nos móveis temos a garantia de 90 dias à partir da execução do serviço em cima da montagem para defeitos de constatação imediata, porém nossos fornecedores estendem para 60 meses para garantia de defeitos de fabricação, durante esse período damos uma assistência permanente e possuímos serviços de revisões até 6 meses.
Caso haja algum problema de natureza externa será cobrado a peça danificada somente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Possuímos formas de pagamentos diversificadas para cada tipo de negócio e suas particularidades.
- Boletos
- Cartão de crédito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
No ano de 2016 foi feito um projeto de reforma e fornecimento de móveis para o jogador do Grêmio Bruno Cortez, em um ambiente específico vimos que chegamos ao coração do atleta que comprou a idéia de imediato.
Aproveitando o sótão da casa, dividimos em três ambientes, em um deles em especial foi feito um museu contado sua trajetória através de fotos, quadros e camisas, tudo isso em uma réplica de vestiário.
