Sobre Casa Center - Manutenção Residencial
A casa Center soluções em manutenção residenciais é especializada em prestar pequenos reparos em residências, condomínios, escritórios e indústrias. Com pessoal treinado e qualificado, a casa Center está pronta para levar aos seus clientes o melhor atendimento, desde o primeiro contato até a execução dos serviços solicitados... Temos como objetivo atender a uma necessidade... Fazer aquele reparo que ninguém mais quer fazer... Desde serviços simples como pendurar um quadro, até serviços mais complexos como instalar uma rede elétrica, o profissional da CASA CENTER está habilitado para realizar os reparos e instalações necessários para o sua residência, apartamento, loja, condomínio etc...
Qual é o seu lema?
Ser referência e reconhecida como empresa modelo no fornecimento de serviços de manutenção residencial, comecial e residencial na cidade de leme e região.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Criada em 2014 com um proposito de atender as necessidades de clientes especiais Temos como objetivo atender a uma necessidade... Fazer aquele reparo que ninguém mais quer fazer... Mas então percebemos que também podemos fazer aqueles serviços que todo mundo quer fazer...
Desde serviços simples como pendurar um quadro, até serviços mais complexos como instalar uma rede elétrica, reparos e instalações necessários para o sua residência, apartamento, loja, condomínio etc...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em dois sócios, temos formação em logística e elétrica com ênfase em construção civil.
Nossa principal experiência se dá em procurar entender as necessidades dos nossos clientes, necessidades essa que torna possível a realização das necessidades em tempo e valor justo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim,terceirizamos trabalho diversos afim de atender em tempo hábil e qualidade exigida pelo cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos muitos, porém são trabalho que tem atenção redobrada...por ser reparos que muitas vezes são rápido e práticos
alguns cliente estranham o valor cobrado para a realização das atividades.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reparos residenciais são os que mais temos todos os dias, mais também trabalhos mais complexo...onde entra a necessidade de terceirizarmos um parte para que possamos a tender a todos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Nossos trabalhos mais habitual está ligado a pequenos consertos serviços que se inicia e termina no mesmo dia.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
As melhores possível,felizmente hoje existem no mercado uma variedades de marcas a preço bem convidativo.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quando somos convidados a fornecer um orçamento, precisamos basicamente entender as necessidades técnicas da obra a ser realizada, o quão isso vais nos prender a
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não fazemos promessas milagrosas... a execução de uma obra seja o tamanho que for,sempre torna a experiência um tanto estressante,o que tentamos fazer a torna essa experiência o mais agradável possível,com preços justo e garantia de dever comprido.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes de diversas classes social, e as necessidades também são bem dispersas,difícil definir um cliente ideal, eu diria que clientes que sabem já de cara o que querem...facilita o trabalho! mais no geral não nos apegamos muito a esse tipo de questão.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente quanto ao prazo de entrega do serviço,maior ainda do que formas de pagamentos ou mesmo descontos para pagamentos à vista!
Nossa resposta para essa tipo de pergunta está sempre relacionada com o cronograma disponível para ambas as partes,clima e um fator muito complicador quando de serviços externos,quanto interno relaciona-se mais com disponibilidades de horário para o casal por exemplo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A responsabilidade técnica de uma obra é do engenheiro e não do pedreiro ou mestre de obras, mas falando de problemas graves relacionados à erro de execução como vazamentos, piso que se solta, portas mal colocadas, vazamento no telhado, entre outros detalhes que não são questões pra ser levada a um engenheiro. Importante lembrar também que, mesmo em se tratando de um serviço, o conserto de um encanamento, por exemplo, tem garantia. a legislação estabelece garantia de 90 dias para bens duráveis, segundo Procon-SP.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim,parcelamos de forma que atendam a todas as necessidades possíveis, para o cliente e claro para a empresa também.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele que deixa o cliente satisfeito,não importando o tamanho da obra.
