Sobre Carlos Henrique da Silva
Qual é o seu lema?
na verdade, não tenho lema algum, apenas prezo pela qualidade, pontualidade e compromisso com o cliente, pois acredito que é por causa deste modo de trabalhar, que estou nesta área a 25 anos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
comecei trabalhando de ajudante com meu tio, e a maioria dos serviços eram telhados e coberturas, pois eram a sua especialização. Então comecei a pegar serviços por fora, pois queria autonomia para tomar decisões para atender melhor o cliente, não concordava muito com os métodos do meu tio, então deixei de trabalhar com ele, e passei a pegar todos os tipos de serviço, e assim fui aprendendo técnicas e os "macetes" da profissão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
somos três e dois ajudantes e trabalhamos em pares, salvo se a obra precisar de mais profissionais, e todos são oriundos de construtoras e incorporadoras, tendo larga experiencia em construções, colocações de pisos e azulejos, hidráulica e elétrica, pinturas e texturas em geral.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
sim, gesseiro
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
uma média de aproximadamente 150 trabalhos por ano, de R$ 1.500,00 á R$ 2.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
pequenas reformas e manutenções corretivas e preventivas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
reformas de casas e apartamentos, tais como substituição de pisos e azulejos e pintura.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
geralmente precisamos da metragem, e saber das condições do local de trabalho, se o imóvel é antigo ou novo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
bem, trabalhamos honestamente com criatividade, pontualidade e respeito ao cliente, procurando sempre satisfazer suas expectativas.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
geralmente é o cliente de pequenas reformas e pinturas
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
geralmente as dúvidas surgem quanto á utilização do material e seu real rendimento, e minhas respostas são baseadas na minha experiencia com o material em questão.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
todas as possíveis,
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
cartões de débito e crédito, cheques sob consulta.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
"Círcolo Italiano" em Sto. André
