Sobre Cap Instalações Elétricas
Trabalha com: Elétrica Residencial, Comercial, Predial e Industrial. Instalação e Manutenção de Ar Condicionado.
Qual é o seu lema?
Atendimento personalizado, sem deixar de lado a agilidade, pontualidade e responsabilidade com muito profissionalismo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Experiência há 18 anos no mercado de serviços elétricos. Porém não queria ficar somente neste serviço, foi onde houve a expansão com outro serviço, como citei na resposta anterior.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sendo no total de 6 profissionais. Experiência com elétrica e ar condicionado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, quando preciso para alguma emergência que as vezes o cliente me pede, como por exemplo: câmeras de vigilância, portões eletrônicos, serviços de alvenaria, encanador e pintura.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de 50 trabalhos por ano, de pequeno e médio porte, preços variam de R$2.000,00 a R$30.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de tomadas elétricas, interruptores e disjuntores;
Substituição de cabeamento elétrico;
Instalação de ventiladores de parede, de teto, chuveiros e torneiras;
Projetos de iluminação residencial;
Quadros de distribuição;
Quadro elétricos e de comando;
Instalações elétricas em residências, escritórios, lojas, galpões, etc;
Iluminação interna e externa;
Maquinários;
Sistema elétricos de baixa, média e alta tensão;
Avaliar e dimensionar os locais para a instalação dos equipamentos de refrigeração, calefação e ar condicionado, realizando a limpeza e as trocas de gás e de peças, quando necessário.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviços de elétrica, refrigeração e climatização.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tem muitos produtos bons no mercado, fica a critério do cliente escolher as marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Descrição do trabalho a ser realizado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa séria, responsável.
Trabalhamos dentro das normas regulamentar como: NBR 10, NBR 35, PPRA e PCMSO, sempre procurando se atualizar para melhor atender o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos para residências, comércios, empresas, condomínios residenciais, comercias e industriais.
Não tem um cliente ideal, pois todos os clientes são necessários.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se é caro o serviço, quanto tempo leva para executar o serviço, se o equipamento que ele comprou é de boa qualidade.
Procuro ser o mais sincero possível, responder com clareza e explicando sobre o produto que adquiriu.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia total dos trabalhos. Se por algum motivo precisar voltar para realizar outros trabalhos serão feitos imediatamente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Todos os tipos dentro deles: Cheque, boleto, transferência.
Sim, é oferecido facilidades com condições que acredito que caberá no orçamento do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos me deram orgulho, mas principalmente quando finalizo um projeto de iluminação.
