CAE - Construções : Planejamos e executamos diversos serviços na Área de Construção Civil, tais como: Pedreiro (Alvenaria, reboco, muro e calcada, piso tátil, azulejos, Porcelanatos), Canalizadores (Tubulação Hidráulica, Registros, Desentupimento e Limpeza de Caixa de Gordura), Pintor (Massa corrida, Textura, Grafiato, Pintura de Telhado, Aplicação de Verniz e Resinas, Pinturas em geral), Eletricista (Instalação Elétrica em Geral, Manutenção de Sensores de Presença), Carpinteiro (Assentamento de Portais e Portas, Montagem de Estrutura para Telhado, Manutenções em Geral).
Qual é o seu lema?
Confiança e Qualidade nos Serviços
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos com pequenas reformas para familiares e amigos, os quais foram indicando novos clientes e o famoso "boca a boca" fez o resto. Hoje temos que agendar os serviços solicitados, tão grande é a procura.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha Equipe de trabalho é composta por 1 Mestre de Obras Formado e qualificado, 3 Pedreiros, 3 Ajudantes, 2 Pintores, 2 Eletricistas, 1 Carpinteiro. Levei algum tempo para formar a equipe, fui peneirando pouco a pouco até ficar somente com aqueles que são realmente responsáveis, que possuem ética profissional e principalmente que sejam de Confiança, coisa rara nos dias de hoje.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Eventualmente, quando o trabalho exige maquinários pesados e operador de máquina, terceirizamos a outras empresas especializadas no assunto ou ainda que exija alguma nova tecnologia que ainda não esteja no nosso domínio.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É difícil quantificar os trabalhos feitos por ano em função da duração e complexidade de cada um, mas estimo em mais de 50. Os nossos preços variam em conformidade com a qualidade exigida pelo cliente, procuramos não praticar preços abusivos, por forma a poder satisfazer e manter sempre ativa uma carteira de clientes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Temos ótimos profissionais em Alvenaria, Pisos e Pintura.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas em Geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Preferencialmente materiais de 1ª Linha, proporcionam melhor acabamento e qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Sempre que possível, se o cliente nos enviar fotos e breve descrição do serviço pretendido via whatssap, são informações suficientes para que possamos elaborar um orçamento prévio. Entretanto, isso irá depender sempre do tipo de serviço e do tamanho. Sempre que pudermos utilizar as novas tecnologias a nosso favor e a favor dos clientes, o faremos, minimizando custos de deslocações, muitas vezes, desnecessárias.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Os clientes devem me dar oportunidade de oferecer meu trabalho pela simples razão que: Ao invés de ver o serviço e dar logo um orçamento "maluco" e virar as costas, procuro sempre perceber bem o que o cliente deseja, ajuda-lo no planejamento do serviço, sugerir idéias e soluções de melhor custo/benefício e só ao final faço o meu orçamento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos melhores Clientes pertencem à Classe "C", considerando uma escala de 5 valores "A", "B, C", "D" e "E". Eu diria Classe Média, que quando decidem investir investem e costumam ser corretos com os compromissos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Penso que as dúvidas mais comuns não só dos clientes, mas do Ser Humano em geral, as Pessoas querem ser ouvidas, querem ter atenção, diálogo, carinho. Cada Cliente nosso tornou-se um amigo em função justamente do tipo de tratamento que procuramos sempre dar à eles.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Quando Sinto que um Cliente está um pouco em dúvida em relação a Garantia, costumo emitir um Cheque meu no valor do Serviço, ao final se ele não estiver satisfeito, apresente o cheque ao Banco. É um grande risco meu, mas faço com a certeza absoluta que jamais um deles será cobrado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Via de regra, os Materiais são comprados pelos Clientes. Consoante o tipo e tamanho do trabalho, por vezes solicitamos uma entrada no valor de 30 %, o restante dividimos em n vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um revestimento em Porcelanato num Banheiro, com nixo embutido, e Pia toda em Porcelana, ficou lindíssimo.
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Nós da Carlos Augusto Souza Abud Engenheiro Civil somos especializados em Reformas Imóveis.
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Nós da Carlos Augusto Souza Abud Engenheiro Civil somos especializados em Reformas Imóveis.
Além disso, também oferecemos serviço em Obras e Reformas, buscando suprir as necessidades de nossos clientes.
Com a Carlo...
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